Cobrar pelo WhatsApp funciona quando a mensagem é clara, educada e facilita o pagamento. Nada de ameaça ou texto frio: a maioria dos atrasos é esquecimento. Estes modelos vão do lembrete mais leve até a proposta de acordo.
No dia do vencimento
Oi, [nome]! Tudo bem?
Passando para lembrar que o pagamento de [valor] vence hoje, [data].
Se preferir, pague pelo link: [link]
Obrigado!
Poucos dias de atraso
Olá, [nome]! Notamos que o pagamento de [valor], com vencimento em [data], ainda está em aberto.
Pode ter sido só um esquecimento. 😊 Segue o link para pagar: [link]
Se já pagou, desconsidere esta mensagem.
Segunda tentativa
Oi, [nome]. Voltando sobre o valor de [valor] em aberto desde [data].
Aconteceu alguma coisa? Se estiver com dificuldade, me avisa que a gente encontra um jeito.
Proposta de acordo
Olá, [nome]. Queremos te ajudar a regularizar o valor de [valor].
Podemos dividir em 2 ou 3 vezes, sem juros. Qual opção fica melhor para você?
Com Pix
Oi, [nome]! O valor de [valor] está em aberto desde [data].
Para facilitar, segue nossa chave Pix: [chave]
Depois é só mandar o comprovante aqui. Obrigado!
Agradecimento pelo pagamento
Recebemos seu pagamento, [nome]! ✅
Obrigado por manter tudo em dia com a [empresa].
Dicas para usar bem
- Sempre informe o valor, a data e um jeito fácil de pagar (link ou Pix) na mesma mensagem.
- Inclua "se já pagou, desconsidere". Evita constrangimento quando o pagamento só não caiu ainda.
- Cobre em horário comercial, nunca de madrugada ou no fim de semana.
- Agradeça quando o pagamento entrar. O cliente lembra de quem tratou bem.