Como fazer follow-up automático no WhatsApp Web

Tutorial 14 de 20·Vídeo de 1:04 · leitura de 2 min

O cliente pediu orçamento, você mandou e ele sumiu. Em vez de lembrar de chamar de novo, o follow-up sai automaticamente se ele não responder.

Passo 1: Criar pelo modelo

Em Automações, clique em Novo e escolha Follow-up se não responder. O fluxo já abre montado: enviar, esperar resposta e enviar de novo.

Fluxo de follow-up já montado

Em cada bloco Enviar, escolha a mensagem. No primeiro, o orçamento. No segundo, um lembrete, tipo “conseguiu ver o orçamento?”.

Mensagens do follow-up

No bloco Esperar resposta, se o cliente responder o fluxo para ali. Se não responder em um dia, sai a segunda mensagem. Dá pra mudar esse tempo.

Bloco Esperar resposta

Abra a conversa do cliente e, em Automações, clique em Iniciar.

Iniciando o fluxo na conversa

OrçamentoOi, {primeiro nome}! Conseguiu ver o orçamento? Se quiser ajustar alguma coisa, me fala.

Carrinho{primeiro nome}, separei aquela peça pra você até amanhã. Ainda quer?

VisitaOi, {primeiro nome}! Ainda tem interesse no imóvel? Tenho horário pra visita essa semana.

Retorno{primeiro nome}, passando pra saber se ficou alguma dúvida. Tô por aqui.

Se o cliente responder, o follow-up para?

Sim. O bloco Esperar resposta para o fluxo quando o cliente responde.

Funciona com o computador desligado?

Não. A Manylead trabalha com o WhatsApp Web aberto no navegador do computador.