Como criar sua primeira resposta pronta no WhatsApp Web

Tutorial 2 de 20·Vídeo de 0:45 · leitura de 2 min

Se você digita a mesma mensagem pra cada cliente, uma resposta pronta resolve: você salva uma vez e manda em um clique, já com o nome da pessoa.

Passo 1: Criar a mensagem

No painel da Manylead, clique em Mensagem. Dê um nome, tipo Boas-vindas, e escreva o texto.

Criando uma mensagem pronta no painel da Manylead

No lugar do nome do cliente, coloque a variável Primeiro Nome e clique em Confirmar. A resposta fica salva.

Variável Primeiro Nome na mensagem pronta

Abra a conversa e clique em enviar na resposta. A mensagem já sai com o nome do cliente, tipo “Oi, Camila!”.

Resposta enviada com o nome do cliente

Digite / na caixa de mensagem do WhatsApp, escolha a resposta e aperte Enter.

Atalho / na caixa de mensagem do WhatsApp Web

Boas-vindasOi, {primeiro nome}! Que bom falar com você. Como posso te ajudar?

PreçoOi, {primeiro nome}! O valor é R$ 129,90 e dá pra parcelar em até 3x. Quer que eu te mande as fotos?

EndereçoOi, {primeiro nome}! A gente fica na Rua das Flores, 120. Atendemos de segunda a sábado, das 9h às 18h.

Agradecimento{primeiro nome}, muito obrigado pela compra! Qualquer coisa é só me chamar por aqui.

Salve as mensagens que você mais manda primeiro. Em poucos dias você responde quase tudo em segundos.

O nome do cliente entra automático?

Sim. A variável Primeiro Nome troca pelo nome de cada conversa na hora do envio.

Funciona no WhatsApp Business?

Sim. Funciona no WhatsApp normal e no Business, no número que você já usa.

Funciona com o computador desligado?

Não. A Manylead trabalha com o WhatsApp Web aberto no navegador do computador.