Como mandar várias mensagens em sequência no WhatsApp Web

Tutorial 4 de 20·Vídeo de 1:00 · leitura de 2 min

Quando chega cliente novo, você manda sempre as mesmas coisas, uma atrás da outra: a boas-vindas, o áudio explicando, o catálogo. Com a sequência, tudo sai com um clique só.

Passo 1: Criar a sequência

Na aba Sequências, clique em Sequência e dê um nome, tipo Primeiro atendimento.

Criando uma sequência na Manylead

Passo 2: Adicionar os passos

Adicione os passos usando as respostas que você já salvou: a mensagem, o áudio, o catálogo. Entre um e outro, escolha quanto tempo esperar.

Passos da sequência com tempo de espera

Passo 3: Arrumar a ordem

Arraste os passos pra mudar a ordem. A sequência envia exatamente assim, com uma pausa entre cada passo, pra ficar natural.

Arrastando passos para mudar a ordem

Passo 4: Enviar

Quando chegar cliente novo, clique em enviar. As mensagens vão chegando uma depois da outra, no tempo que você escolheu.

Mensagens da sequência chegando na conversa

Sequências que funcionam

Primeiro atendimentoBoas-vindas → áudio de apresentação → catálogo em PDF.

OrçamentoMensagem com o orçamento → foto do produto → “Ficou alguma dúvida?”.

Pós-vendaAgradecimento → como usar o produto → pedido de avaliação.

AgendamentoConfirmação do horário → endereço → lembrete do que trazer.

Dicas

Dá pra mandar só um passo ou continuar a partir de um ponto, se o cliente já viu parte da sequência.

Perguntas comuns

Posso colocar áudio e PDF na sequência?

Sim. Qualquer resposta salva entra: mensagem, áudio, foto, vídeo ou documento.

Funciona no WhatsApp Business?

Sim. Funciona no WhatsApp normal e no Business, no número que você já usa.

Funciona com o computador desligado?

Não. A Manylead trabalha com o WhatsApp Web aberto no navegador do computador.

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Tutorial 5 · 1:08Coleções →Respostas organizadas em pastas.