Já uso o WhatsApp Business. Preciso de uma extensão?
Resposta curta: se o seu atendimento cabe em respostas rápidas, etiquetas, mensagem de saudação e de ausência, o WhatsApp Business já resolve e você não precisa de extensão. A extensão faz sentido quando você quer o que o Business não tem: mandar áudio como se fosse gravado na hora, enviar várias mensagens em sequência com um clique, responder por palavra-chave com fluxos, ver os clientes num CRM por etapa, agendar mensagens e mandar campanhas para a sua lista. A Manylead funciona por cima do WhatsApp Business (ou do WhatsApp comum), no mesmo número.
O WhatsApp Business é bom e é grátis. A pergunta certa não é "um ou outro", e sim "o que falta no meu dia a dia".
O que o WhatsApp Business já faz
- Respostas rápidas: você salva textos no celular e, no WhatsApp Web, digita / para escolher uma.
- Etiquetas: marca conversas e contatos com cores (novo cliente, pedido feito, pago). Aparecem também no WhatsApp Web.
- Mensagem de saudação e de ausência: configuradas no celular, em Ferramentas comerciais. É um texto fixo para quem chega pela primeira vez ou fala fora do horário.
- Catálogo: vitrine de produtos e serviços com foto e preço dentro do perfil.
- Perfil comercial: endereço, horário, site e descrição.
Se é disso que você precisa, fique no Business. Mais detalhes em mensagem automática no WhatsApp Business e etiquetas do WhatsApp Business.
O que a Manylead coloca por cima
| Você quer | WhatsApp Business | Com a Manylead |
|---|---|---|
| Resposta pronta em texto | Respostas rápidas com / | Respostas com texto, áudio, foto, vídeo e documento, num clique |
| Mandar áudio pronto | Chega como arquivo encaminhado | Chega como áudio "gravado na hora" |
| Várias mensagens seguidas | Uma por vez | Sequência: envia na ordem, com pausa entre cada uma |
| Responder por palavra-chave | Não tem | Fluxos que começam por palavra-chave, com botões e perguntas |
| Saudação e ausência | Texto fixo | Fluxos com "só no horário" de atendimento |
| Ver em que pé está cada cliente | Etiquetas | CRM com etapas ao lado da conversa |
| Mandar mais tarde | Não tem | Agendar mensagem com data e hora |
| Mandar para uma lista | Lista de transmissão (só chega para quem salvou o seu número) | Campanhas com ritmo de envio, uma mensagem por vez |
| Guardar o que você montou | — | Backup em arquivo, em Ajustes › Backup e importação |
👉 A Manylead entra no WhatsApp Web do número que você já usa, Business ou comum. Instalar a Manylead
Passo a passo para usar os dois juntos
- Continue com o WhatsApp Business no celular, do jeito que está. Etiquetas, catálogo e respostas rápidas seguem funcionando.
- No computador, abra o WhatsApp Web com o mesmo número.
- Instale a Manylead no navegador (Chrome ou Edge) e entre com a sua conta.
- Comece por uma coisa: salve as 3 respostas que você mais digita, ou grave o áudio de boas-vindas.
- Quando sentir falta, ligue um fluxo por palavra-chave ou monte o quadro do CRM.
Tudo o que a Manylead envia aparece normal no celular, como se você tivesse mandado do WhatsApp Web.
Quanto custa (preços de novembro de 2026)
| Plano | Preço |
|---|---|
| Grátis | R$ 0, sem cartão |
| Pro mensal | R$ 79,90 por mês |
| Pro anual | R$ 397 à vista ou 12x de R$ 38,15 |
| Número extra | +R$ 30 por mês (mensal) ou +R$ 150 por ano (anual) |
O Grátis tem limites por dia: 20 envios (mensagens, áudios, mídias e documentos), 1 fluxo ligado, CRM com 1 quadro de 3 etapas e 1 campanha por dia para até 20 contatos. Etiquetas e o bloco de Condição dos fluxos são do Pro.
Dicas para decidir
- Conte o que você repete por dia. Se é sempre o mesmo texto, as respostas rápidas do Business bastam. Se é áudio, foto e preço juntos, a Sequência economiza mais.
- Veja onde os clientes se perdem. Se você esquece de responder quem pediu orçamento, o CRM por etapa ajuda mais que etiqueta.
- Lembre que a automação roda com o WhatsApp Web aberto. A Manylead funciona enquanto o computador está ligado com o WhatsApp Web aberto.
- Mais critérios em extensão para WhatsApp Web: o que avaliar.
Perguntas frequentes
A Manylead funciona com o WhatsApp Business?
Sim. Funciona com o WhatsApp Business e com o WhatsApp comum, no WhatsApp Web do mesmo número.
Perco as etiquetas e as respostas rápidas do Business?
Não. Elas continuam no WhatsApp. A Manylead não apaga nem altera nada do Business.
Preciso da API oficial?
Não. A Manylead funciona dentro do WhatsApp Web, sem API. Veja mensagem automática no WhatsApp sem API.
Funciona no celular?
Não. A Manylead é uma extensão para o navegador do computador. O celular segue funcionando normal.
Leia também
- Mensagem automática no WhatsApp Business
- Etiquetas do WhatsApp Business
- Mensagem automática no WhatsApp sem API
- Extensão para WhatsApp Web: o que avaliar antes de instalar
A Manylead é uma extensão do navegador que coloca respostas prontas, automações, CRM e campanhas ao lado das suas conversas no WhatsApp Web, no número que você já usa. O plano Grátis não pede cartão.