A saudação é a primeira impressão da sua empresa no WhatsApp. Ela precisa ser rápida, simpática e já puxar a conversa para o que o cliente quer. Escolha o tom que combina com o seu negócio.
Bom dia, boa tarde, boa noite
Bom dia, [nome]! Tudo bem?
Aqui é da [empresa]. Como posso te ajudar hoje?
Formal
Olá, [nome]. Seja bem-vindo(a) à [empresa].
Agradecemos o seu contato. Em que podemos ajudar?
Descontraída
Oiê, [nome]! 😄 Que bom que você chamou!
Me conta: o que você está procurando?
Loja
Olá! Bem-vindo à [empresa]. 🛍️
Quer ver as novidades da semana ou já sabe o que procura? Me manda que eu te ajudo.
Clínica ou consultório
Olá, [nome]! Você está falando com a recepção da [empresa].
Posso ajudar com agendamento, valores ou dúvidas sobre os atendimentos.
Prestador de serviço
Oi, [nome]! Aqui é o [empresa]. Obrigado pelo contato.
Me conta um pouco do que você precisa que eu já te passo valores e prazos.
Cliente que voltou
Oi, [nome]! Que bom te ver de novo por aqui. 😊
Em que posso te ajudar desta vez?
Dicas para usar bem
- Termine a saudação com uma pergunta. Isso faz o cliente responder em vez de sumir.
- Use o mesmo tom do seu Instagram e da sua loja. Formal demais num negócio descontraído soa estranho.
- Bom dia, boa tarde ou boa noite certo faz diferença. Confira o horário antes de mandar.