WhatsApp para loja de celular e assistência técnica: orçamento, peça e aparelho pronto

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WhatsApp para loja de celular e assistência técnica: orçamento, peça e aparelho pronto

WhatsApp para loja de celular e assistência técnica: orçamento, peça e aparelho pronto

"Quanto fica a troca de tela?" é a pergunta que mais chega numa assistência técnica. Responder rápido, com prazo e garantia, fecha o serviço antes do concorrente.

Respostas prontas

  • Tabela de troca de tela e bateria por modelo mais pedido
  • Prazo de cada serviço
  • Garantia
  • Formas de pagamento e parcelamento
  • "A peça chegou, [nome]! Pode trazer o aparelho."

Venda de aparelhos

Salve fotos e preços dos aparelhos à venda. Um funil manda o aparelho, as condições e a pergunta "Quer que eu separe?".

Etapas no CRM

ColunaUso
OrçamentoPediu preço
Aguardando peçaPeça encomendada
Em consertoAparelho na loja
ProntoAvisar o cliente

Anote modelo, defeito e senha de desbloqueio combinada numa nota.

Aparelho pronto e esquecido

Cliente que não buscou o aparelho recebe um lembrete agendado alguns dias depois.

Para os textos prontos de orçamento, diagnóstico e retirada, veja as respostas prontas para assistência técnica e o follow-up do aparelho esquecido na loja.

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