Mensagens prontas para WhatsApp: 30 modelos para vender
Estes modelos cobrem a conversa de venda do começo ao fim. Copie, adapte ao seu jeito de falar e troque [nome] pelo nome do cliente.
Primeiro contato
- Oi, [nome]! Tudo bem? Obrigado por chamar. Como posso te ajudar?
- Olá, [nome]! Vi que você se interessou por [produto]. Quer que eu te mande os detalhes?
- Oi, [nome], aqui é [seu nome], da [empresa]. Posso te ajudar a escolher?
- Olá! Para eu te indicar o melhor, me conta: é para você ou para presente?
Apresentação
- Esse é o nosso [produto]. Ele [principal benefício]. Te mando umas fotos?
- Separei as opções que mais saem. Dá uma olhada no catálogo e me fala qual chamou sua atenção.
- Vou te mandar um áudio rapidinho explicando como funciona, tudo bem?
- Aqui está a tabela com todos os valores. Qualquer dúvida, me chama.
Preço
- [nome], o valor é R$ [valor]. Te passo as formas de pagamento?
- Sai por R$ [valor] à vista ou em até [x] vezes no cartão.
- Nesse valor já está incluso [frete, instalação, garantia].
Objeções
- Entendo. Para te ajudar a decidir: o que mais pesa para você hoje, o preço ou o prazo?
- Se o valor ficou alto, tenho uma opção parecida por R$ [valor]. Quer ver?
- Sem problema pensar com calma. Posso te chamar amanhã para ver o que decidiu?
- Muitos clientes tinham essa mesma dúvida. O que ajudou foi [resposta].
Fechamento
- Fechamos? Me passa seu nome completo e o endereço que eu já separo o seu.
- Para garantir o seu, é só confirmar o pagamento que eu reservo agora.
- Ficou alguma dúvida para fecharmos?
- Qual forma de pagamento fica melhor para você?
Depois da compra
- Pagamento confirmado, [nome]! Obrigado pela compra. Te aviso quando sair para entrega.
- Seu pedido saiu! O código de rastreio é [código].
- Chegou tudo certo? Qualquer coisa, estou por aqui.
- [nome], se puder, me conta o que achou. Sua opinião ajuda muito.
Follow-up
- Oi, [nome]! Conseguiu ver a proposta que te mandei?
- Passando para saber se ainda tem interesse. Se quiser, ajusto alguma coisa.
- [nome], a condição que te passei vale até [data]. Quer aproveitar?
Reativar quem já comprou
- Oi, [nome]! Chegou novidade que tem a ver com o que você comprou. Quer ver?
- Faz tempo que a gente não se fala. Separei uma condição especial para quem já é cliente.
- [nome], está na hora de repor o [produto]? Te mando o valor atualizado.
- Obrigado por ser cliente, [nome]. Se indicar um amigo, [benefício].
Como deixar essas mensagens prontas no WhatsApp Web
Com a Manylead, você salva cada mensagem uma vez e envia com um clique, já com o nome do cliente. Dá para salvar texto, áudio, foto, vídeo e PDF.
- Instale a Manylead no navegador e abra o WhatsApp Web.
- Em Respostas, clique em + Nova e escolha Resposta.
- Cole a mensagem e use a variável primeiro nome no lugar de [nome].
- Na conversa, clique em enviar, ou digite / na caixa de mensagem e escolha.
O passo a passo completo está em como salvar respostas prontas no WhatsApp Web.
Dicas
- Organize em coleções. Separe as mensagens em Vendas, Pós-venda e Cobrança, e encontre a certa mais rápido.
- Grave os áudios uma vez. Apresentação e explicação de preço funcionam bem em áudio. Veja como enviar áudio como se fosse gravado na hora.
- Monte uma sequência. Apresentação, catálogo e preço saem uma depois da outra, com um clique.
- Revise de tempos em tempos. Troque as mensagens que não fazem o cliente responder.
Perguntas frequentes
Onde ficam salvas as mensagens prontas?
Na Manylead, no seu navegador. Elas aparecem ao lado da conversa sempre que você abre o WhatsApp Web.
Funciona no WhatsApp Business?
Sim. A Manylead funciona no WhatsApp e no WhatsApp Business, no número que você já usa.
É grátis?
O plano Grátis envia 20 respostas por dia, sem cartão. No Pro, não tem limite.
Leia também
- Letras diferentes e formatação para WhatsApp (grátis)
- Mensagem automática para clientes: modelos prontos
- Como vender pelo WhatsApp: passo a passo
- Mensagens de follow-up para WhatsApp: modelos prontos
- Script de vendas pelo WhatsApp: modelo pronto
- Mensagem para clientes: modelos para cada momento
A Manylead é uma extensão do navegador que coloca respostas prontas, automações, CRM e campanhas ao lado das suas conversas no WhatsApp Web, no número que você já usa. O plano Grátis não pede cartão.