Para fotógrafo
Atendimento no WhatsApp para fotógrafo: da data livre ao contrato assinado
Seis etapas, da data livre ao roteiro do grande dia.
Um bom atendimento de fotógrafo no WhatsApp tem 6 etapas: confirmar a data, entender o casal ou a família, mostrar trabalhos parecidos, apresentar um pacote, fechar contrato e sinal e conduzir o briefing até a entrega. Fotografia é escolha de estilo e de confiança: o casal precisa se ver nas fotos que você mostra e sentir que você entendeu o que eles querem. Abaixo está o roteiro com a mensagem de cada etapa.
Do pedido de orçamento à data reservada.
Confirme a data
Data e local
Oi, [nome]! Parabéns pelo noivado! [data] está livre. Onde vão ser a cerimônia e a festa, e qual o horário previsto?
Entenda o casal
Número de convidados, estilo (clássico, rústico, praia, mini wedding) e o que é mais importante para eles nas fotos. Essas respostas escolhem o pacote e o portfólio que você vai mostrar.
Perguntas do estilo
Quantos convidados vocês esperam? E qual o estilo da festa? Me conta também o que vocês mais querem guardar: making of, cerimônia, festa ou tudo.
Mostre trabalhos parecidos
Portfólio focado
Separei um casamento [estilo] em [local parecido] para vocês verem como eu trabalho: [link]. Um áudio meu explicando como funciona o dia vai logo abaixo.
Apresente um pacote
Mande o PDF com todos, mas recomende um, com o motivo. Recomendação reduz a dúvida e evita a escolha pelo mais barato.
Pacote recomendado
Para [nº] convidados e making of, recomendo o [pacote]: [nº] horas, [nº] fotos editadas, galeria e álbum. Fica [valor]. O PDF com as outras opções está acima.
Contrato e sinal
Fechamento
Que bom que gostaram! Te mando o contrato em PDF. A data fica reservada com o sinal de [valor], e o restante pode ser dividido até [prazo].
Briefing e entrega
Roteiro do dia
[nome], vamos fechar o roteiro: horário do making of, lista de fotos com a família e algum momento surpresa que eu precise saber?
Erros que mais perdem cliente na fotografia
- Portfólio genérico.Casal de praia quer ver casamento de praia, não estúdio.
- Mandar 5 pacotes sem recomendar.A dúvida trava a decisão.
- Fechar sem contrato.Data reservada só no "combinado" vira briga quando aparece outro pedido.
- Briefing de última hora.Lista de fotos com a família feita no dia vira correria.
Ensaio x casamento
Ensaio é decisão rápida: o cliente quer data em semanas, valor fechado e saber o que vestir. Casamento é decisão longa: meses de conversa, contrato detalhado, parcelas e um briefing grande perto do dia.
Tenha respostas prontas separadas para cada um. No ensaio, mande pacote, data e dicas de roupa na mesma conversa. No casamento, conduza com calma: portfólio parecido, pacote recomendado, contrato e só depois o roteiro do dia.
Como a Manylead ajuda nesse roteiro
Cada etapa vira uma resposta salva no painel ao lado da conversa, com o primeiro nome preenchido. PDF de pacotes e contrato ficam em Docs, fotos do portfólio em Mídias e o áudio de apresentação em Áudios, gravado uma vez.
No CRM, cada casal vira um card (Pediu orçamento, Orçamento enviado, Contrato e sinal, Data reservada), com a data do evento, o local e o valor. Funciona no número que você já usa.
O casal se vê nas suas fotos
Salve o roteiro na Manylead e mande portfólio, pacote e contrato em 1 clique.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Como atender noivos pelo WhatsApp?
Confirme a data, entenda estilo e número de convidados, mostre um casamento parecido, recomende um pacote e feche com contrato e sinal.
Vale mandar áudio para o casal?
Vale um áudio curto se apresentando e explicando como funciona o dia. Ele cria confiança mais rápido que texto.
Funciona no meu número de sempre?
Sim. A Manylead é uma extensão do navegador que funciona no WhatsApp Web do número que você já usa.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.