Para fotógrafo
Follow-up para fotógrafo: do orçamento parado à indicação depois da entrega
Orçamento parado, sinal pendente e indicação: cada um no tempo do evento.
O follow-up de um fotógrafo segue o calendário do evento: orçamento sem resposta volta em 2 dias e em 5 dias, contrato enviado sem sinal em 3 dias, briefing 30 dias antes do casamento, prévia em até 7 dias depois e pedido de indicação na entrega da galeria. Casal que some depois do orçamento geralmente está comparando ou esperando a família opinar; uma segunda mensagem com algo novo (um álbum, um vídeo de bastidor) traz a conversa de volta. Abaixo estão os prazos e as mensagens.
O casal ainda está decidindo. Continue na lista.
Orçamento sem resposta
Prazo: 2 dias e depois 5 dias. Pare no segundo toque.
2 dias depois
Oi, [nome]! Separei um casamento que fotografei em [local parecido], para vocês verem como fica: [link]. Ficou alguma dúvida sobre os pacotes?
5 dias depois, sem resposta
[nome], só para avisar que [data] ainda está livre, mas tenho outro pedido para o mesmo dia. Se fizer sentido, consigo segurar até [data].
Contrato enviado sem sinal
3 dias depois
Oi, [nome]! Conseguiram ler o contrato? Se tiver alguma cláusula que queiram conversar, me falem. A reserva da data acontece com o sinal.
Antes do evento
30 dias antes
[nome], faltam 30 dias! Vamos marcar uma conversa por aqui para fechar o roteiro: horário do making of, lista de fotos com família e momentos que não podem faltar.
2 dias antes
Tudo pronto para [dia]! Chego às [horário] no [local do making of]. Qualquer mudança de horário, me avisa por aqui.
Depois da entrega
7 dias depois da galeria
[nome], conseguiram ver tudo? Se gostaram, uma avaliação ajuda muito: [link]. E se quiserem o álbum impresso, ainda dá para encomendar.
Indicação
Oi, [nome]! Se alguém do círculo de vocês estiver noivando ou esperando bebê, vou adorar receber a indicação. Quem vem por vocês tem [benefício].
Datas que trazem cliente de volta
Aniversário de casamento
Feliz 1 ano de casados, [nome]! Que tal registrar essa fase com um ensaio de casal? Para quem fotografou o casamento comigo, o ensaio sai [condição].
Por que o casal some depois do orçamento
Casamento é decisão a dois, com mãe, sogra e orçamento apertado no meio. O casal pede valor para vários fotógrafos e decide semanas depois. Quem manda uma segunda mensagem com conteúdo, e não só "e aí?", continua na lista.
Como montar o follow-up na Manylead
Na Manylead, o follow-up por dias se monta em Fluxos, com o bloco "Esperar resposta": a mensagem sai, o fluxo espera o prazo e, se o casal não responder, manda a próxima. Se responder, o fluxo para e você assume. O fluxo pode começar quando o card entra na etapa "Orçamento enviado" do CRM.
Para datas fixas, como o briefing 30 dias antes e o aniversário de casamento, use Agendar mensagem na conversa ou uma tarefa no card. Tudo sai com o WhatsApp Web aberto no computador. No Grátis há 1 fluxo ligado.
Limites do follow-up na fotografia
- Escassez só se for verdade."Tenho outro pedido para a data" só quando tiver mesmo.
- Dois toques no orçamento.Casal que não respondeu duas vezes já decidiu ou volta no tempo dele.
- Pedido de indicação depois da entrega.Antes das fotos, ninguém indica.
A data fechada antes de outro fotógrafo
Monte o fluxo com "Esperar resposta" na Manylead e retome cada orçamento com algo novo.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quando retomar um orçamento de fotografia?
Em 2 dias, com um trabalho parecido do seu portfólio, e em 5 dias, com a disponibilidade da data. Depois disso, pare.
Quando pedir indicação?
Uns 7 dias depois da entrega da galeria, quando o casal já viu e compartilhou as fotos.
O fluxo para quando o casal responde?
Sim. No bloco "Esperar resposta", se o casal responder, o fluxo para e você assume a conversa.
Funciona com o computador desligado?
Não. Os envios saem com o WhatsApp Web aberto no navegador do computador.