Chatbot no WhatsApp grátis: como montar um sem programar

Q: Quantos chatbots dá para ter no Grátis?

No plano Grátis você pode ter 1 fluxo ligado por vez.

23 de outubro de 2026·5 min de leitura

Chatbot no WhatsApp grátis

Resposta curta: com a Manylead você monta um chatbot no WhatsApp Web sem programar: em Automações → + Novo → Em branco, escolha quando ele começa, arraste os blocos Enviar, Pergunta e Avisar atendente e ligue o fluxo. Funciona no número que você já usa, pessoal ou Business.

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Grátis pra começar. Instala em 2 minutos e funciona no número que você já usa.

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Um chatbot no WhatsApp é uma conversa automática: o cliente escreve, o robô responde, faz algumas perguntas e passa para uma pessoa quando precisa. Não precisa de programador nem de API paga.

Com a Manylead você monta um chatbot no WhatsApp Web, arrastando blocos, no número que já usa (pessoal ou Business). Abaixo está o que dá para fazer de graça e o que é do plano Pro.

Só o WhatsApp x chatbot da Manylead

	Só o WhatsApp	Chatbot da Manylead
Boas-vindas para quem chama	Só no Business	Sim
Fazer perguntas e guardar as respostas	Não	Sim
Avisar você quando o cliente terminou	Não	Sim
Menu com caminhos (1, 2, 3)	Não	Sim (Pro)
Precisa programar	–	Não, arrastando blocos

O que um chatbot grátis já resolve

No plano Grátis você monta um chatbot que:

dá boas-vindas para quem chama;
faz perguntas e espera a resposta: nome, o que a pessoa precisa, e-mail, telefone, data ou até um arquivo;
pergunta de novo se a resposta não servir (por exemplo, um e-mail inválido);
avisa você quando o cliente terminou de responder, para alguém assumir a conversa.

Isso já tira o "oi, tudo bem? em que posso ajudar?" das suas mãos e entrega o cliente com as informações na mesa.

Como montar, passo a passo

Abra o WhatsApp Web no Chrome com a Manylead instalada.
Em Automações, clique em + Novo e escolha Em branco.
No bloco Início, escolha Palavra e, em "Iniciar fluxo quando...", selecione qualquer mensagem for recebida. Deixe ligado Enviar apenas uma vez por contato.
Puxe a bolinha do Início e adicione um Enviar com a boas-vindas.
Adicione uma Pergunta, como "Pra começar, qual é o seu nome?", e escolha o tipo de resposta.
Se quiser, adicione outra Pergunta: "Me conta o que você precisa".
Na saída Respondeu da última pergunta, adicione Avisar atendente.
Clique em Salvar e ligue o fluxo.

Configurando a pergunta

No bloco Pergunta você escreve o texto, escolhe o que a pessoa deve responder (Texto, Número, E-mail, Telefone, Data ou Arquivo) e o que fazer se a resposta não servir. Também dá para definir quanto tempo esperar: se o cliente não responder, o fluxo segue pela saída Sem resposta.

O que é do plano Pro

Alguns blocos deixam o chatbot mais esperto e são do plano Pro:

Condição: cria caminhos diferentes conforme a resposta ou o horário. É o que faz um menu do tipo "digite 1 para orçamento, 2 para pedido".
Teste A/B: manda versões diferentes da mensagem para comparar.
Etiquetas e Mover no CRM: organizam o contato conforme as respostas.
Webhook e Ir para outro fluxo: ligam o chatbot a outros sistemas e a outros fluxos.

Veja os planos.

Dicas para o chatbot não parecer robô

Faça no máximo duas ou três perguntas antes de passar para uma pessoa.
Diga logo no começo quantas perguntas são: "vou te fazer duas perguntas rapidinhas".
Use o nome do cliente nas mensagens seguintes.
Mais ideias em dicas de mensagens automáticas.

Perguntas frequentes

Precisa da API oficial do WhatsApp? Não. A Manylead roda no WhatsApp Web, no número que você já usa. Por isso o WhatsApp Web precisa estar aberto no Chrome para o chatbot responder.

Funciona no WhatsApp normal? Funciona, no pessoal e no Business.

Quantos chatbots dá para ter no Grátis? No plano Grátis você pode ter 1 fluxo ligado por vez.

Qual a diferença entre chatbot e automação? Veja em chatbots vs automações no WhatsApp.

Precisa deixar o computador ligado? Sim. A Manylead roda no WhatsApp Web, então ele precisa estar aberto no Chrome para as mensagens saírem.