WhatsApp para agência de viagem: orçamento de pacote, documentos e pós-viagem
Viagem é uma compra pensada: o cliente pede orçamento, compara, conversa com a família e volta dias depois. Quem acompanha de perto, sem incomodar, fecha mais.
Orçamento organizado
Um funil manda em sequência: o roteiro, as fotos do hotel, o valor por pessoa e as condições de pagamento. Tudo bonito e na ordem.
Mensagens prontas
- Documentos necessários (RG, passaporte, visto)
- Política de cancelamento
- Formas de pagamento e parcelamento
- Checklist do que levar
Etapas no CRM
| Coluna | Uso |
|---|---|
| Orçamento | Pediu cotação |
| Negociando | Comparando opções |
| Fechado | Pagou |
| Embarque próximo | Lembretes |
| Pós-viagem | Avaliação e próxima viagem |
Anote destino, datas e quantas pessoas numa nota.
Lembretes que evitam problema
Agende mensagens para avisar prazo de pagamento, documentos e horário do check-in.
Orçamento parado
Quem recebeu a cotação e não respondeu ganha um follow-up em dois ou três dias: "Oi, [nome]! Conseguiu ver com a família?".
Pós-viagem
"Bem-vindo de volta, [nome]! Como foi a viagem?" abre espaço para a avaliação e para a próxima.
Os modelos completos, do briefing da cotação ao pós-viagem, estão nas respostas prontas para agência de viagens e no follow-up para agência de viagens.
Se você tem uma pousada, as respostas prontas para pousada trazem disponibilidade, sinal, check-in e pedido de avaliação.
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