Para pousada
Respostas prontas para pousada no WhatsApp: 13 modelos para copiar
Da pergunta de vaga ao pedido de avaliação, as mensagens da recepção em 1 clique.
As respostas prontas que mais poupam tempo de uma pousada no WhatsApp são as de disponibilidade com datas e número de hóspedes, tarifa por temporada, o que está incluído na diária, sinal para garantir a reserva, política de cancelamento da pousada, instruções de check-in e pedido de avaliação depois da estadia. Quase toda conversa começa com "tem vaga para o feriado?", e quem responde primeiro, com valor e fotos do quarto, leva a reserva. Abaixo estão 13 modelos escritos para a rotina da recepção, com espaço para os seus dados.
Disponibilidade, sinal e check-in sem digitar tudo de novo.
Disponibilidade e tarifas
Sem datas e número de pessoas não existe resposta. A primeira mensagem pede isso; a segunda já manda o valor total, não só a diária, porque é o total que o hóspede compara.
Pedido de datas
Oi, [nome]! Que bom que pensou na [pousada]. Me passa a data de entrada e de saída e quantas pessoas (adultos e crianças com idade), que eu confiro a disponibilidade agora.
Disponibilidade com valor
[nome], temos o [tipo de quarto] livre de [data] a [data]: [x] diárias, total de [valor] para [x] pessoas, com café da manhã. Seguem as fotos do quarto. Quer que eu segure para você?
Tarifa de alta temporada
Nas datas de [feriado/temporada] a pousada trabalha com mínimo de [x] diárias e tarifa de [valor] por noite para casal. Fora desse período, a diária fica em [valor]. Se tiver flexibilidade de data, te mostro a opção mais em conta.
O que está incluído
Estrutura e café da manhã
A diária inclui café da manhã das [horário] às [horário], wi-fi, estacionamento e [piscina/área de rede]. O quarto tem [ar-condicionado, frigobar, TV]. Roupa de cama e toalhas são trocadas a cada [x] dias.
Pet e crianças
Aceitamos pet de pequeno porte em quartos específicos, com taxa de [valor] por estadia. Crianças até [idade] anos não pagam no quarto dos pais; acima disso, é cobrada a cama extra de [valor].
Como chegar
Estamos a [x] km do centro. Segue a localização no mapa. O último trecho é de [terra/asfalto]; carro baixo passa tranquilo. Quem vem de ônibus desce em [ponto] e a gente indica um táxi de confiança.
Sinal e política da pousada
Sinal combinado por escrito evita a reserva fantasma do feriado. Mande o valor, o prazo para pagar e a política de cancelamento da pousada na mesma mensagem.
Sinal para garantir
[nome], para garantir o quarto eu preciso de um sinal de [x]% ([valor]) até [data/horário]. O restante é pago no check-in. Depois do pagamento, te mando a confirmação com tudo por escrito.
Política de cancelamento
Nossa política: cancelamento até [x] dias antes da entrada, o sinal vira crédito para outra data em até [x] meses. Com menos antecedência, o sinal fica com a pousada, porque o quarto deixou de ser vendido. Se precisar mudar a data, me avisa o quanto antes.
Reserva confirmada
Reserva confirmada, [nome]! [Tipo de quarto], de [data] a [data], [x] pessoas, total [valor], sinal de [valor] recebido. Check-in a partir das [horário], check-out até [horário]. Qualquer coisa, me chama aqui.
Check-in e pós-estadia
Véspera da chegada
Oi, [nome]! Amanhã é dia de descanso. O check-in é a partir das [horário]; se for chegar depois das [horário], me avisa que deixo a chave combinada. Previsão do tempo: [sol/chuva], vale trazer [casaco/repelente].
Pedido de avaliação
[nome], que bom ter recebido vocês! Se gostou da estadia, uma avaliação ajuda muito uma pousada pequena como a nossa: [link]. E quando quiser voltar, me chama aqui que reservo direto com você.
Onde essas respostas ficam na Manylead
Na Manylead, as respostas ficam no painel ao lado da conversa do WhatsApp Web e entram com 1 clique, com o primeiro nome do hóspede já preenchido. Separe em coleções ("Reserva", "Tarifas", "Estrutura", "Hospedagem") e ache cada uma sem rolar.
As fotos de cada quarto ficam salvas como mídia e vão em sequência com 1 clique; o mapa e a política da pousada em PDF ficam em Docs. Um vídeo curto da piscina ao fim da tarde vende mais que qualquer descrição. Tudo no número que a pousada já usa.
Erros que fazem o hóspede reservar em outro lugar
- Responder só a diária.O hóspede quer o total da estadia para comparar.
- Demorar no feriado.Em alta temporada, quem responde em 5 minutos lota primeiro.
- Mandar fotos uma por uma.Use a sequência pronta do quarto.
- Política combinada só de boca.Na hora do cancelamento, vale o que foi escrito.
Vaga do feriado respondida em minutos
Salve tarifas, fotos e política da pousada na Manylead e responda com 1 clique.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
O que perguntar ao hóspede antes de passar o valor da pousada?
As datas de entrada e saída e quantas pessoas, com a idade das crianças. Com isso você responde a disponibilidade e o total da estadia.
Dá para mandar as fotos do quarto com 1 clique?
Sim. Na Manylead as fotos ficam salvas como mídia e vão para a conversa com 1 clique.
Funciona no número da pousada?
Sim. A Manylead é uma extensão do navegador que funciona no WhatsApp Web do número que a pousada já usa.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.