WhatsApp para loja de móveis e decoração: orçamento, medidas e entrega agendada
Móvel é compra de valor alto: o cliente pede foto, medida, cor disponível e prazo de entrega, e quase sempre pensa antes de fechar.
Mensagens prontas
- Fotos e medidas dos produtos mais pedidos
- Cores e acabamentos disponíveis
- Prazo de entrega e montagem
- Formas de pagamento e parcelamento
Funil de apresentação
Mande em sequência: as fotos do móvel, as medidas, o preço e a pergunta "Quer que eu veja o prazo para sua região?".
Etapas no CRM
| Coluna | Uso |
|---|---|
| Interessado | Pediu foto ou preço |
| Orçamento | Valores enviados |
| Vendido | Pagamento feito |
| Entrega agendada | Data marcada |
| Entregue | Pós-venda |
Anote o endereço, as medidas do ambiente e o pedido numa nota.
Cliente que está pensando
Um follow-up em três dias, com uma foto do móvel montado num ambiente, ajuda a decidir.
Entrega
Confirme a entrega na véspera com uma mensagem agendada e, depois, pergunte se a montagem ficou boa.
Para planejados e projetos, os modelos completos estão nas respostas prontas para móveis planejados, no CRM para móveis planejados e nas respostas prontas para arquiteto e designer de interiores.
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