Para atacado e distribuidor
CRM no WhatsApp para atacado e distribuidor: cada revendedor na etapa certa
Cadastros, pedidos separados e recompras, ao lado da conversa.
Um CRM de pequeno atacado no WhatsApp funciona bem com cinco etapas: Cadastro, Tabela enviada, Pedido separado, Despachado e Recompra. Cada revendedor vira um card com o valor do pedido, a tarefa da próxima ação (cobrar pagamento, mandar rastreio, lembrar da recompra) e a conversa a um clique. Sem isso, o pedido separado sem pagamento fica na prateleira, o rastreio não é avisado e o revendedor que comprava todo mês some sem ninguém notar. Abaixo estão as etapas e o que fazer em cada uma.
Do cadastro à recompra, cada revendedor no lugar.
As etapas do funil de um atacado
- Cadastro.Pediu tabela, ainda não mandou os dados de revendedor.
- Tabela enviada.Tem o preço de atacado; falta montar o primeiro pedido.
- Pedido separado.Peças reservadas, aguardando pagamento.
- Despachado.Pago e enviado; falta confirmar a chegada.
- Recompra.Revendedor ativo, no ciclo de reposição.
Cadastro e tabela enviada
Aqui está o volume do dia: muita gente pede tabela e pouca fecha. Anote no card como a pessoa revende e coloque uma tarefa de retorno em 1 dia para os que receberam a tabela. Se quiser, ligue o Fluxo de follow-up quando o card entrar em "Tabela enviada".
Pedido separado
É a etapa que mais segura dinheiro parado. Ponha o valor no card e uma tarefa com o prazo de reserva das peças. O quadro mostra o total separado aguardando pagamento.
- Valor no card.Soma o que está separado sem pagamento.
- Tarefa com prazo de reserva.Lembra quando devolver as peças ao estoque.
- Anotação do pedido.Itens e frete no card, para responder rápido.
Despachado
Mova o card quando despachar e mande o rastreio. Crie uma tarefa para a data prevista de entrega: é a hora de perguntar se chegou tudo certo e o que vendeu mais rápido.
Recompra: onde o atacado ganha
Revendedor que volta todo mês vale mais que dez que pedem tabela. Deixe os ativos na etapa Recompra, com uma tarefa no intervalo médio de cada um. Quando chegar lançamento, uma Campanha para essa etapa avisa todos de uma vez, cada um no seu chat.
Etiquetas úteis
Etiquetas são do Pro. No Grátis, o CRM tem 1 quadro com 3 etapas.
- Tipo de revenda.Loja, internet ou porta a porta, para mandar o mix certo.
- Região.Ajuda a agrupar envios e calcular frete.
- Primeiro pedido.Marca quem precisa de mais atenção na recompra.
Quando criar um segundo quadro
Se você também vende no varejo ou atende lojas maiores com negociação própria, vale um segundo quadro só para elas, com etapas como "Proposta", "Pedido programado" e "Entrega agendada". Assim o volume diário dos revendedores pequenos não esconde os pedidos grandes. No Grátis, o CRM tem 1 quadro com 3 etapas; no Pro, quadros e etapas sem limite.
Como o CRM fica na Manylead
O CRM da Manylead abre ao lado do WhatsApp Web. Cada card é a conversa com o revendedor: um clique abre o chat, outro arrasta para a próxima etapa. As tarefas do dia aparecem em Tarefas, com o que vence hoje e o que está atrasado.
O número é o mesmo que você já usa; os revendedores não percebem nada, só são atendidos mais rápido.
Rotina diária com o CRM
- Manhã.Confira Pedido separado e cobre quem não pagou dentro do prazo.
- Depois do despacho.Mova os cards e mande os rastreios.
- Fim do dia.Retome a Tabela enviada de ontem e veja as tarefas de recompra de amanhã.
Nenhum pedido parado na prateleira
Organize os revendedores por etapa na Manylead, com valor e tarefa em cada card.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quais etapas usar no CRM de atacado?
Cadastro, Tabela enviada, Pedido separado, Despachado e Recompra. No Grátis dá para começar com 3: Tabela enviada, Pedido separado e Despachado.
Dá para ver quanto está separado sem pagamento?
Sim. Coloque o valor em cada card e o quadro mostra o total da etapa.
Posso mandar um lançamento para todos os revendedores ativos?
Sim, com uma Campanha para a etapa Recompra: a mensagem sai para cada revendedor, no ritmo definido.
Preciso de outro número?
Não. A Manylead funciona no WhatsApp Web do número que você já usa, como extensão do navegador.