Para atacado e distribuidor
Follow-up para atacado e distribuidor: da tabela enviada ao pedido recorrente
Tabela parada, pedido sem pagamento e recompra: cada um no giro do revendedor.
O follow-up de um pequeno atacado segue o giro do revendedor: tabela enviada sem pedido volta em 1 dia e em 4 dias, pedido montado sem pagamento em 24 horas, cadastro incompleto em 2 dias, recompra no intervalo médio daquele cliente (geralmente 15 a 30 dias) e revendedor sem comprar há 45 dias recebe uma retomada com lançamento. Revendedor que pediu tabela e sumiu quase sempre está comparando preço e frete com outros fornecedores; quem volta com o frete calculado e uma sugestão de primeiro pedido resolve a decisão por ele. Abaixo estão os prazos e as mensagens.
O revendedor está comparando. Mande o total que falta.
Tabela enviada sem pedido
Prazo: 1 dia e depois 4 dias. Pare no segundo toque e retome no próximo lançamento.
1 dia depois
Oi, [nome]! Para facilitar, montei um primeiro pedido com os [nº] mais vendidos, perto do mínimo: [resumo]. Com frete para [cidade], fica [valor]. Quer que eu separe?
4 dias depois, sem resposta
[nome], o [produto mais vendido] está com estoque baixo e a próxima reposição é só em [data]. Se quiser garantir no preço da tabela, me avisa até [dia].
Pedido montado sem pagamento
24 horas depois
Oi, [nome]! Seu pedido de [valor] está separado aqui. Consigo segurar as peças até [dia]; depois disso elas voltam para o estoque. Te mando os dados de pagamento de novo?
Cadastro incompleto
2 dias depois
Oi, [nome]! Seu cadastro de revendedor ficou faltando só [dado]. Assim que mandar, libero a tabela com o preço de atacado.
Recompra pelo ciclo do revendedor
Cada revendedor tem o seu giro. Quem vende em feira ou porta a porta costuma repor a cada 15 dias; loja pequena, a cada 30. Use o intervalo médio daquele cliente e mande a mensagem uns dias antes.
Hora de repor
Oi, [nome]! Faz [nº] dias do seu último pedido. Quer que eu repita? Foi [resumo]. Se algum item acabou antes, dá para aumentar a quantidade dele.
Lançamento
[nome], chegou [lançamento]. Revendedor cadastrado tem prioridade até [data], antes de abrir para todo mundo. Te mando as fotos?
Revendedor que parou de comprar
45 dias sem pedido
Oi, [nome], tudo bem? Faz um tempo que não montamos pedido. Chegaram [novidades] que estão girando bem com outros revendedores. Quer que eu mande a tabela atualizada?
Por que o revendedor some depois da tabela
Quem revende pede tabela para três ou quatro atacados, soma produto e frete e decide pelo total. Muitos também estão esperando vender o que já têm em casa. A retomada certa dá o número que falta (o total com frete) e reduz o risco (um primeiro pedido pequeno, perto do mínimo).
Como montar esse follow-up na Manylead
Na Manylead, o follow-up por dias é um Fluxo com "Esperar resposta": ele manda a sugestão de primeiro pedido, espera e, se o revendedor não responder, manda o aviso de estoque. Se ele responder, o fluxo para e você assume. Para a recompra de um revendedor específico, Agendar mensagem deixa o lembrete pronto para o dia certo, e dá para cancelar se ele chamar antes.
O fluxo pode começar quando o card entra na etapa "Tabela enviada" do CRM. No Grátis, 1 fluxo fica ligado por vez; no Pro, quantos quiser. Tudo roda com o WhatsApp Web aberto no computador.
Regras para retomar sem incomodar
- Sempre com número.Total com frete, estoque ou data de lançamento, nunca só "e aí?".
- Dois toques por tabela.Depois, espere o próximo lançamento.
- Prazo real de reserva.Segure as peças por um prazo e cumpra o que disse.
- Recompra pelo histórico.Sugerir o último pedido é mais fácil que pedir para montar de novo.
Pedido recorrente sem você lembrar de cabeça
Monte o follow-up da tabela uma vez e deixe a Manylead retomar cada revendedor no prazo certo.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quanto tempo esperar depois de mandar a tabela de atacado?
Um dia para a primeira retomada, com o primeiro pedido sugerido e o frete calculado, e quatro dias para a segunda. Depois, retome no próximo lançamento.
O follow-up para se o revendedor responder?
Sim. No Fluxo com "Esperar resposta", a resposta leva para o caminho "Respondeu" e você assume. Mensagens agendadas também podem ser canceladas se ele responder.
Dá para avisar todos os revendedores de um lançamento?
Sim, com uma Campanha: você escolhe os contatos por etapa do CRM ou pelas conversas e a mensagem sai para cada um, no ritmo que você definir.
Funciona com o computador desligado?
Não. A Manylead roda no WhatsApp Web, então o navegador precisa estar aberto para as mensagens saírem.