WhatsApp para dentista: orçamento, retorno e limpeza
Resposta curta: no consultório odontológico, o WhatsApp tem três trabalhos: mandar o orçamento do tratamento de forma clara, acompanhar quem ainda não decidiu e chamar o paciente para a manutenção a cada 6 meses. Com respostas prontas, um CRM por etapa e tarefas com data no card, nada disso depende de memória. Com a Manylead, tudo fica ao lado das conversas no WhatsApp Web, no número que a clínica já usa.
1. Orçamento de tratamento que o paciente entende
Depois da avaliação, o paciente costuma pedir o orçamento "por escrito". Um orçamento claro no WhatsApp tem: o que vai ser feito, quantas sessões, valor e formas de pagamento.
Oi, Fernanda! Segue o orçamento da avaliação de hoje: • 2 restaurações: R$ 400 • Limpeza completa: R$ 220 Total: R$ 620, em até 3x no cartão. Dá para fazer em 2 sessões. Quer que eu já veja os horários?
Salve a estrutura como resposta pronta e só troque os itens. O primeiro nome entra automático.
2. Quem pediu orçamento e sumiu
Muita gente pede o orçamento, diz que vai pensar e some. Não é falta de interesse: é tempo, dinheiro ou medo. Uma mensagem leve alguns dias depois resolve boa parte:
Oi, Fernanda! Ficou alguma dúvida sobre o orçamento? Se ajudar, dá para começar pelas restaurações e deixar a limpeza para o mês que vem.
Para isso não depender de lembrança, use um CRM por etapas: Avaliação, Orçamento enviado, Em tratamento, Manutenção. Quem está em "Orçamento enviado" há mais de uma semana é quem você chama.
Outra opção é agendar a mensagem no momento em que manda o orçamento, com Cancelar se responder antes ligado: se o paciente responder, ela não sai.
3. Retorno depois do tratamento
Terminou o tratamento? Marque o retorno de controle quando fizer sentido e deixe uma tarefa no card com a data.
Oi, Paulo! Já faz um mês da última sessão. Vamos marcar uma revisão rápida para ver se está tudo certo? Tenho terça às 8h ou quinta às 17h.
👉 A Manylead mostra quem recebeu orçamento e quem precisa voltar, e deixa o lembrete da limpeza agendado. Instalar a Manylead
4. Limpeza a cada 6 meses
A manutenção semestral é a parte mais fácil de esquecer, para o paciente e para a clínica. No dia da limpeza, crie a tarefa para daqui a 6 meses no card do paciente. Quando chegar a data:
Oi, Paulo! Já se passaram 6 meses da sua última limpeza. Que tal agendar a próxima? Tenho horários na semana que vem.
Se a clínica tem muitos pacientes com manutenção no mesmo mês, dá para mandar por campanha, cada mensagem com o nome da pessoa. No plano Grátis, uma campanha por dia para até 20 contatos.
Confirmação da véspera
Para não perder horário, agende o lembrete na véspera. No plano Pro, com botões interativos de "Confirmar" e "Remarcar". Mensagens agendadas só saem com o WhatsApp Web aberto no computador da clínica.
Oi, Paulo! Sua limpeza é amanhã às 9h. Você confirma? [Confirmar] [Remarcar]
Recepção e consultório no mesmo número
Se a recepção cuida da agenda e você responde dúvidas entre um paciente e outro, os dois podem usar o mesmo número. Na Manylead, a chave vale para um número em até 4 computadores.
Perguntas frequentes
Como lembrar de chamar o paciente para a limpeza de 6 meses? Crie uma tarefa no card do paciente com a data. No dia, abra a conversa e mande a resposta pronta.
Dá para mandar o orçamento em PDF? Sim. Você pode mandar o arquivo e, logo depois, a mensagem com o resumo e as formas de pagamento.
A mensagem agendada sai com o computador desligado? Não. Ela só sai com o WhatsApp Web aberto no computador.
Preciso trocar de número? Não. Funciona no número que a clínica já usa.
Os modelos completos de orçamento, pós-procedimento e limpeza estão nas respostas prontas para dentista e no guia de follow-up para dentista.
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A Manylead é uma extensão do navegador que coloca respostas prontas, automações, CRM e campanhas ao lado das suas conversas no WhatsApp Web, no número que você já usa. O plano Grátis não pede cartão.