Para cerimonialista
Follow-up para cerimonialista: do orçamento parado à indicação depois do evento
Orçamento parado, prazos dos fornecedores e pós-evento: cada um na contagem certa.
O follow-up de um cerimonialista segue o calendário do casamento: orçamento sem resposta volta em 2 dias e em 5 dias, convite para reunião sem retorno em 2 dias, contrato sem sinal em 3 dias, informações dos fornecedores 60 dias antes do evento, cronograma 30 dias antes, ensaio e orientações na semana e agradecimento com pedido de avaliação até 7 dias depois. Casal que pede orçamento e some quase sempre está esperando fechar o local ou conversando com a família sobre o orçamento total; quem volta com algo útil (uma dica de fornecedor, um vídeo de cerimônia) continua na conversa. Abaixo estão os prazos e as mensagens.
O casal ainda está fechando o local. Continue por perto.
Orçamento sem resposta
Prazo: 2 dias e depois 5 dias. Pare no segundo toque.
2 dias depois
Oi, [nome]! Separei um vídeo curto de uma cerimônia que fizemos em [local parecido], para vocês sentirem como é o dia com assessoria: [link]. Ficou alguma dúvida sobre os formatos?
5 dias depois, sem resposta
[nome], [data] continua livre, mas temos outro pedido para o mesmo fim de semana. Se fizer sentido, consigo segurar a data até [dia].
Reunião e contrato
Reunião sem confirmação, 2 dias
Oi, [nome]! Ainda tenho [dia e horário] livre para a nossa conversa de 40 minutos. Por vídeo fica mais fácil para os dois participarem. Confirmo?
Contrato sem sinal, 3 dias
Oi, [nome]! Conseguiram ler o contrato? Se tiver alguma cláusula que queiram conversar, me falem. A data fica reservada com o sinal.
Contagem para o evento
Antes do evento, o follow-up é organização: pedir o que falta no prazo certo, sem deixar tudo para a última semana.
60 dias antes
Oi, [nome]! Faltam 60 dias! Para começar o cronograma, preciso do contato de todos os fornecedores contratados. Pode me mandar até [data]?
30 dias antes
Segue o cronograma do dia para vocês revisarem. Também preciso da lista final de padrinhos e da ordem de entrada até [data].
Semana do evento
Semana do grande dia! Ensaio [data] às [horário]. Lembrem de separar alianças, documentos e o kit da noiva para entregar à equipe na chegada.
Depois do evento
Até 7 dias depois
Oi, [nome]! Já descansaram? Foi lindo demais. Se puderem deixar uma avaliação contando como foi, ajuda muito: [link].
Indicação, 30 dias depois
[nome], quando chegarem as fotos, adoraríamos ver! E se algum amigo ou parente estiver noivando, a indicação de vocês vale muito para a gente.
Por que o casal some depois do orçamento
Assessoria costuma ser contratada depois do local e do buffet, e muitos casais ainda não sabem se cabe no orçamento total. Um follow-up que mostra o valor do serviço no dia (fornecedores no horário, família tranquila) ajuda a decidir.
Como montar esse follow-up na Manylead
Na Manylead, o follow-up por dias é um Fluxo com "Esperar resposta": ele manda o vídeo da cerimônia, espera 2 dias e, se o casal não responder, manda o aviso de disponibilidade da data. Se responderem, o fluxo para e você assume. Para os marcos antes do evento (60 dias, 30 dias, semana), Agendar mensagem deixa cada lembrete pronto na conversa do casal, no dia certo.
O fluxo pode começar quando o card entra na etapa "Orçamento enviado" do CRM. No Grátis, 1 fluxo fica ligado por vez; no Pro, quantos quiser. Tudo roda com o WhatsApp Web aberto no computador.
Regras para retomar sem pressionar
- Algo útil em cada toque.Vídeo, dica de fornecedor ou data, nunca só "e aí, decidiram?".
- Dois toques no orçamento.Depois, espere o casal voltar.
- Prazos antes do evento por escrito.Cada pedido com a data limite clara.
- Agradecimento sem venda.Avaliação e indicação vêm naturalmente depois de um bom evento.
Cada prazo do casamento lembrado na hora certa
Monte o follow-up uma vez e deixe a Manylead retomar cada casal no momento certo.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quanto tempo esperar depois de mandar o orçamento de assessoria?
Dois dias para a primeira retomada, com um vídeo ou exemplo de evento, e cinco dias para a segunda, avisando a disponibilidade da data. Depois disso, pare.
Dá para agendar os lembretes antes do casamento?
Sim. Com Agendar mensagem você deixa os lembretes de 60 dias, 30 dias e semana do evento prontos na conversa do casal.
O follow-up para se o casal responder?
Sim. No Fluxo com "Esperar resposta", a resposta leva para o caminho "Respondeu" e você assume. Mensagens agendadas também podem ser canceladas se responderem.
Funciona com o computador desligado?
Não. A Manylead roda no WhatsApp Web, então o navegador precisa estar aberto para as mensagens saírem.