Para papelaria personalizada
Follow-up para papelaria personalizada: do orçamento parado ao próximo aniversário
Orçamento parado, arte sem aprovação e próximo aniversário: cada um no prazo da festa.
O follow-up de uma papelaria personalizada segue a data da festa: orçamento sem resposta volta em 1 dia e em 3 dias, sinal pendente em 2 dias, arte sem aprovação em 24 horas (o prazo de produção corre), pedido pronto sem retirada em 2 dias, foto e avaliação 2 dias depois da festa e o próximo aniversário uns 45 dias antes da mesma data no ano seguinte. Quem pede orçamento de kit festa quase sempre está fechando tudo da festa ao mesmo tempo; quem lembra que a data de produção está acabando ajuda a cliente a decidir. Abaixo estão os prazos e as mensagens.
A festa tem data. Lembre a cliente do prazo da arte.
Orçamento sem resposta
Prazo: 1 dia e depois 3 dias. Pare no segundo toque.
1 dia depois
Oi, [nome]! Separei fotos de um kit [tema] que fiz recentemente, para você ver como fica na mesa: [fotos]. Ficou alguma dúvida no orçamento?
3 dias depois, sem resposta
[nome], para a festa no dia [data], o último dia para começar a arte é [data]. Depois disso a agenda de produção fecha. Quer que eu reserve?
Sinal pendente
2 dias depois
Oi, [nome]! Sua vaga na produção de [semana] está guardada até [dia]. Assim que o sinal cair, já começo a arte.
Arte esperando aprovação
Prazo: 24 horas. É o follow-up mais importante, porque o atraso aqui atrasa a festa.
24 horas depois
Oi, [nome]! A arte do kit [tema] está esperando o seu ok. Para ficar pronto até [data], preciso da aprovação até amanhã. Se estiver tudo certo, responde só "aprovado".
Pedido pronto sem retirada
2 dias depois
Oi, [nome]! Seu kit continua pronto e embalado aqui. Quer retirar [dias e horários] ou prefere que eu mande por [motoboy/correio]?
Depois da festa e próximo aniversário
Festa de criança se repete todo ano, na mesma época. Guarde a data e volte uns 45 dias antes, quando a família começa a pensar no próximo tema.
2 dias depois da festa
Oi, [nome]! Como foi a festa? Se tiver uma foto da mesa com os itens, vou adorar ver. Uma avaliação também ajuda muito: [link].
45 dias antes do próximo aniversário
Oi, [nome]! O [nome da criança] faz [idade] anos em [mês], né? Se já estiverem pensando no tema, a agenda de produção de [mês] está abrindo agora.
Por que a cliente some depois do orçamento
Festa infantil tem dezenas de decisões: salão, bolo, doces, decoração, lembrancinha. O kit personalizado fica para "depois que fechar o resto". O follow-up certo mostra o prazo real: se a arte não for aprovada até tal dia, não dá tempo de produzir.
Como montar esse follow-up na Manylead
Na Manylead, o follow-up por dias é um Fluxo com "Esperar resposta": ele manda as fotos de um kit parecido, espera e, se a cliente não responder, manda o aviso do último dia para começar a arte. Se ela responder, o fluxo para e você assume. Para o próximo aniversário, Agendar mensagem deixa o lembrete pronto na conversa, para o mês certo do ano que vem.
O fluxo pode começar quando o card entra na etapa "Orçamento enviado" do CRM. No Grátis, 1 fluxo fica ligado por vez; no Pro, quantos quiser. Tudo roda com o WhatsApp Web aberto no computador.
Regras para retomar sem pressionar
- Prazo real, não pressão."O último dia para começar a arte é sexta" é informação, não empurrão.
- Fotos em vez de cobrança.Mostrar um kit pronto convence mais que perguntar se decidiu.
- Aprovação com uma palavra."Responde só aprovado" acelera a produção.
- Lembrete do próximo ano com carinho.Use o nome da criança e a idade nova.
Arte aprovada a tempo de produzir
Monte o follow-up uma vez e deixe a Manylead retomar cada cliente no prazo certo.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quanto tempo esperar depois de mandar o orçamento do kit festa?
Um dia para a primeira retomada, com fotos de um kit parecido, e três dias para a segunda, avisando o último dia para começar a arte. Depois disso, pare.
Como cobrar a aprovação da arte sem incomodar?
Lembre a data da festa, diga até quando precisa do ok para produzir a tempo e peça uma resposta curta, como "aprovado".
Dá para lembrar a cliente do próximo aniversário?
Sim. Com Agendar mensagem você deixa o lembrete pronto na conversa para a data que escolher, mesmo meses depois.
Funciona com o computador desligado?
Não. A Manylead roda no WhatsApp Web, então o navegador precisa estar aberto para as mensagens saírem.