Para corretor de planos de saúde
Respostas prontas para corretor de planos de saúde no WhatsApp: 13 modelos para copiar
Da cotação por idade à carteirinha na mão, as mensagens de todo dia em 1 clique.
As respostas prontas que mais poupam tempo de um corretor de planos de saúde no WhatsApp são as que pedem idade e cidade de cada pessoa para a cotação, explicam rede e coparticipação, listam os documentos, acompanham a implantação e avisam do reajuste. Quase toda conversa começa com "quanto custa um plano para a família?", e a resposta honesta é "depende da idade de cada um e da cidade". Quem pede esses dados em uma mensagem só cota no mesmo dia; quem pergunta aos pedaços perde o cliente para o próximo corretor que ele chamou. Abaixo estão 13 modelos escritos para a rotina de quem vende plano de saúde, com espaço para os seus dados.
Cotação, rede e implantação sem digitar tudo de novo.
Pedido de dados para cotação
O valor de um plano muda por faixa de idade e por cidade, e muda de novo se é individual, familiar ou empresarial. A mensagem que pede tudo de uma vez evita três dias de "e a idade da sua esposa?", "e o bairro?".
Cotação familiar
Oi, [nome]! Para cotar o plano, me manda: 1) a idade de cada pessoa que vai entrar; 2) a cidade onde vocês moram; 3) se preferem com ou sem coparticipação; 4) se tem algum hospital ou médico que não pode faltar na rede. Com isso te mando as opções ainda hoje.
Cotação para empresa ou MEI
[nome], para plano empresarial eu preciso do CNPJ, da quantidade de pessoas (titulares e dependentes) e da idade de cada uma. Em muitos casos o empresarial sai mais em conta que o individual, por isso vale a pena cotar os dois.
Quem já tem plano e quer trocar
Oi, [nome]! Se você já tem plano, me manda uma foto da carteirinha e o valor que paga hoje. Assim eu comparo com opções do mesmo nível de rede e te mostro a diferença de verdade.
Rede, coparticipação e acomodação
O cliente compara pelo preço, mas o que pesa no uso é a rede, a coparticipação e o tipo de quarto. Explique em linguagem simples e sempre como informação da operadora, que é quem define essas regras em cada contrato.
O que é coparticipação
Coparticipação quer dizer que a mensalidade é menor e, quando você usa consulta ou exame, paga uma parte daquele uso. Os valores de cada uso estão na tabela da operadora, que eu te mando junto. Para quem usa pouco, costuma compensar; para quem faz acompanhamento frequente, nem sempre.
Consulta de rede
[nome], conferi a rede dessa opção na lista da operadora: [hospital/laboratório] está incluído para [tipo de atendimento]. A rede pode mudar com o tempo, então sempre confirme no aplicativo da operadora antes de agendar.
Enfermaria ou apartamento
A diferença está no quarto em caso de internação: enfermaria é quarto dividido, apartamento é quarto individual com acompanhante. A rede de consultas e exames costuma ser a mesma; muda o valor da mensalidade.
Documentos e proposta
Lista de documentos
[nome], para a proposta eu preciso de: RG e CPF de cada pessoa, comprovante de endereço recente, certidão de casamento ou nascimento para dependentes e, se for empresarial, o cartão do CNPJ. Pode mandar foto aqui mesmo, bem nítida.
Declaração de saúde
Na proposta tem um questionário de saúde. Responda com calma e com sinceridade, porque é ele que garante que tudo funcione quando você precisar. Se tiver dúvida em alguma pergunta, me chama que eu te explico o que a operadora quer saber.
Implantação e carteirinha
Entre a assinatura e a carteirinha existe um tempo de análise da operadora, e é aí que o cliente fica ansioso. Avise cada passo antes que ele pergunte.
Proposta em análise
Oi, [nome]! Sua proposta foi enviada para a operadora e está em análise. Assim que aprovarem, te mando o número da carteirinha e o link do aplicativo. Se pedirem algum documento extra, eu te aviso aqui.
Plano ativo
[nome], plano aprovado! Sua carteirinha é a [número] e o início de vigência é [data]. Baixe o aplicativo da operadora para ver a rede e marcar consultas. As carências do seu contrato estão na página [x] do PDF que te mandei.
Reajuste, renovação e indicação
Aviso de reajuste
Oi, [nome]! A operadora informou o reajuste do seu plano para [mês]: a mensalidade passa de [valor] para [valor]. Se quiser, comparo com outras opções do mesmo nível de rede para você decidir com calma.
Pedido de indicação
[nome], que bom que está tudo certo com o plano! Se alguém da família ou do trabalho estiver sem plano ou pagando caro, pode me passar o contato? Faço a cotação sem compromisso.
Onde essas respostas ficam na Manylead
Na Manylead, as respostas ficam no painel ao lado da conversa do WhatsApp Web e entram com 1 clique, com o primeiro nome do cliente já preenchido. Dá para separar em coleções ("Cotação", "Rede", "Documentos", "Pós-venda") e achar cada uma sem rolar.
A tabela de coparticipação e o comparativo em PDF ficam salvos como documento; um áudio curto explicando enfermaria e apartamento, gravado uma vez, chega como se fosse gravado na hora. Tudo funciona no número que você já usa.
Erros que fazem o cliente fechar com outro corretor
- Dar preço sem idade.Valor de plano sem faixa etária é chute, e o cliente se sente enganado depois.
- Esconder a coparticipação.Quem descobre na primeira consulta não indica ninguém.
- Prometer hospital sem conferir.Confira a rede na lista da operadora antes de afirmar.
- Sumir depois da assinatura.A implantação é quando o cliente mais precisa de notícia.
Cotação de plano com todas as idades de primeira
Salve a lista de dados e a explicação de coparticipação na Manylead e cote no mesmo dia.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quais dados pedir para cotar plano de saúde pelo WhatsApp?
A idade de cada pessoa, a cidade, se prefere com ou sem coparticipação e se há hospital ou médico indispensável. Para empresarial, também o CNPJ e o número de vidas.
Dá para mandar a tabela da operadora em PDF com 1 clique?
Sim. Na Manylead o PDF fica salvo em Docs e vai para a conversa com 1 clique, junto da mensagem que explica as opções.
Funciona no meu número de sempre?
Sim. A Manylead é uma extensão do navegador que funciona no WhatsApp Web do número que você já usa.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.