Para representante comercial
Respostas prontas para representante comercial no WhatsApp: 14 modelos para copiar
Tabela, pedido mínimo e prazo respondidos enquanto o lojista ainda está com a loja aberta.
As respostas prontas que mais poupam tempo de um representante comercial no WhatsApp são as de catálogo atualizado, tabela de preço, pedido mínimo, condição de pagamento, prazo de entrega, confirmação de pedido, reposição de estoque e cobrança de boleto em aberto. O lojista manda "me passa a tabela nova" no meio do expediente da loja, e quem responde em segundos, com o arquivo certo, pega o pedido antes da visita do concorrente. Abaixo estão 14 modelos para a rotina de quem atende carteira de lojistas, com espaço para os seus valores e prazos.
Do "me passa a tabela" ao pedido faturado.
Catálogo e tabela de preço
É o pedido que mais chega. Mande sempre a versão vigente, com a data no nome do arquivo, e diga o que mudou. Lojista que recebe tabela velha monta o pedido errado e a correção vira retrabalho dos dois lados.
Catálogo atualizado
Oi, [nome]! Segue o catálogo da coleção [coleção] em PDF. As novidades estão nas páginas [páginas]. Quer que eu separe uma sugestão de mix para a sua loja?
Tabela de preço vigente
Segue a tabela vigente a partir de [data]. Os preços já estão com [condição: impostos/frete incluso ou não]. Os itens com reajuste estão marcados em amarelo.
Produto fora de linha
[nome], o [produto] saiu de linha. O substituto mais próximo é o [produto novo], na mesma faixa de preço: [valor]. Te mando a foto?
Pedido mínimo e condição de pagamento
Deixe as regras comerciais claras antes de o lojista montar o pedido. Pedido mínimo, prazo de boleto e desconto à vista na mesma mensagem evitam três idas e voltas.
Pedido mínimo
O pedido mínimo é de [valor ou quantidade], podendo misturar as linhas. Para primeira compra, [condição de primeira compra].
Condição de pagamento
As condições são: boleto em [prazos, ex.: 30/60/90 dias] a partir de [valor], ou [percentual]% de desconto à vista. Cadastro novo passa por análise de crédito em até [prazo].
Cadastro de loja nova
Para liberar o cadastro, preciso de: CNPJ, razão social, endereço de entrega, e-mail para nota e boleto e duas referências comerciais. Pode mandar por aqui mesmo.
Pedido e confirmação
Modelo para mandar o pedido
Para eu lançar sem erro, me manda assim: código do produto, quantidade e cor/tamanho, um por linha. Se preferir, preencho com você agora por aqui.
Pedido lançado
Pedido lançado, [nome]! Número [nº], total de [valor], pagamento em [condição]. A previsão de faturamento é [data]. Te aviso quando sair a nota.
Item em falta no pedido
[nome], o [produto] está sem estoque até [data]. Posso faturar o restante agora e mandar esse item depois, ou trocar pelo [similar]. O que prefere?
Entrega, reposição e cobrança
Prazo de entrega
Depois do faturamento, a entrega para [cidade/região] leva em média [nº] dias úteis pela transportadora [transportadora]. Assim que tiver o rastreio, te mando.
Pedido faturado
Seu pedido [nº] foi faturado hoje. Nota e boleto foram para [e-mail]. Rastreio: [link].
Reposição
Oi, [nome]! Faz [nº] semanas do último pedido. Os itens que mais giraram na sua loja foram [itens]. Quer que eu monte a reposição com base nele?
Boleto em aberto
Oi, [nome], tudo bem? O boleto do pedido [nº], de [valor], venceu em [data]. Se já pagou, desconsidere. Se precisar da segunda via, te mando agora.
Onde essas respostas ficam na Manylead
Na Manylead, as respostas ficam no painel ao lado da conversa do WhatsApp Web, com o primeiro nome do lojista já preenchido. Dá para separar em coleções ("Tabela e catálogo", "Pedido", "Cobrança") e mandar em 1 clique, entre uma ligação e outra.
O catálogo e a tabela em PDF ficam em Docs, as fotos de produto em Mídias, e um áudio explicando a coleção nova, gravado uma vez, chega para cada lojista como se fosse gravado na hora. Funciona no número que você já usa com a sua carteira.
Erros que fazem o lojista comprar do outro representante
- Tabela desatualizada.Lojista que monta pedido com preço velho perde a confiança na próxima tabela.
- Responder só no dia da visita.O pedido de reposição que espera uma semana vai para quem respondeu antes.
- Regras soltas.Pedido mínimo, prazo e frete espalhados em cinco mensagens geram pedido refeito.
- Sumir depois do faturamento.Rastreio e nota avisados na hora evitam a ligação de "cadê meu pedido?".
Pedido fechado antes da próxima visita
Salve catálogo, tabela e regras comerciais na Manylead e responda cada lojista em 1 clique.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Como mandar a tabela de preço para vários lojistas no WhatsApp?
Salve a tabela em Docs na Manylead e mande em 1 clique em cada conversa. Para avisar a carteira inteira de uma vez, use uma Campanha com a mensagem e o arquivo.
Dá para guardar o catálogo e as fotos dos produtos?
Sim. PDFs ficam em Docs e fotos em Mídias, prontos para mandar ao lado da conversa.
Funciona no meu número de sempre?
Sim. A Manylead é uma extensão do navegador que funciona no WhatsApp Web do número que você já usa.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.