Para representante comercial
Mensagens automáticas para representante comercial: saudação, ausência, tabela e pedido
A tabela chega para o lojista mesmo quando você está dentro de outra loja.
As mensagens automáticas que mais ajudam um representante comercial são a saudação com opções (tabela, pedido, segunda via, falar com o representante), a ausência enquanto você está em visita ou na estrada, a resposta por palavra-chave que manda a tabela vigente quando o lojista escreve "tabela", e os avisos de pedido lançado, faturado e reposição. Representante passa metade do dia dentro de loja, sem conseguir digitar; a mensagem pronta garante que o lojista recebe pelo menos a tabela e sabe quando você volta. Abaixo estão 10 modelos.
O lojista recebe a tabela enquanto você visita outro.
Saudação com opções
Na primeira mensagem do dia, ou de um contato novo, ofereça os caminhos mais pedidos. Com Botões interativos, o lojista toca na opção em vez de digitar.
Saudação com botões
Oi, [nome]! Aqui é [seu nome], representante da [linha]. Como posso ajudar? [Tabela e catálogo] [Fazer pedido] [Segunda via de boleto]
Contato novo
Oi! Que bom receber sua mensagem. Me conta o nome da loja e a cidade, que eu já te mando o catálogo da região.
Ausência em visita ou viagem
Em visita
Oi, [nome]! Estou em visita a clientes agora. Se for pedido, pode mandar os códigos e quantidades que eu lanço assim que sair. Respondo até [horário].
Em viagem ou feira
Estou na [feira/região] até [data], com resposta mais lenta. A tabela vigente segue em anexo. Pedidos mandados por aqui entram no faturamento normalmente.
Palavra-chave: tabela e catálogo
Quando o lojista escreve "tabela" ou "catálogo", a resposta sai com o arquivo vigente. Isso resolve a pergunta mais repetida da semana sem você parar o que está fazendo.
"tabela"
Segue a tabela vigente a partir de [data]. Pedido mínimo de [mínimo], boleto em [prazos]. Qualquer dúvida, é só chamar.
"catálogo"
Segue o catálogo da coleção [coleção]. Para pedir, me manda o código e a quantidade de cada item, um por linha.
Pedido, faturamento e entrega
Pedido recebido
Recebi seu pedido, [nome]! Vou conferir estoque e te confirmo o total e a previsão de faturamento ainda hoje.
Faturado
Seu pedido [nº] foi faturado. Nota e boleto seguiram para [e-mail]. Rastreio: [link].
Lembretes
Lembrete de reposição
Oi, [nome]! Chegou a época da sua reposição. Quer que eu repita o último pedido ou prefere ajustar alguma quantidade?
Vencimento de boleto
Oi, [nome]! Só lembrando que o boleto do pedido [nº], de [valor], vence em [data]. Se precisar, te mando a segunda via.
Qual mensagem pronta vem primeiro
Comece pela palavra-chave "tabela": é a pergunta que mais chega e a que mais trava o seu dia, porque o lojista quer o arquivo agora, não depois da visita. Em seguida, ligue a saudação com botões para contatos novos de feira e indicação, que chegam sem saber o que pedir. A ausência de visita entra quando você perceber que os pedidos mandados à tarde estão ficando sem resposta até o dia seguinte. Os lembretes de reposição e vencimento são os últimos: dependem do histórico de cada loja e funcionam melhor agendados conversa por conversa.
Como configurar na Manylead
A saudação é um Fluxo com gatilho de boas-vindas; a tabela e o catálogo, Fluxos por palavra-chave. Cada fluxo pode mandar texto, PDF, foto ou áudio, oferecer Botões interativos e terminar com um aviso para você assumir. Os lembretes de reposição e vencimento saem com Agendar mensagem, na conversa daquele lojista.
No Grátis, 1 fluxo fica ligado por vez; no Pro, quantos quiser. Tudo roda com o WhatsApp Web aberto no computador.
Cuidados com mensagem pronta para lojista
- Arquivo sempre vigente.Troque a tabela no fluxo no mesmo dia do reajuste.
- Aviso para você assumir.Pedido e negociação de prazo são com você; a mensagem pronta só abre a porta.
- Ausência com horário de volta."Respondo até as 18h" acalma mais que "estou ocupado".
- Nada de mensagem pronta para reclamação.Avaria e divergência de nota pedem resposta sua.
Nenhum pedido esperando a sua volta
Deixe saudação, tabela e avisos prontos na Manylead e atenda a carteira mesmo em dia de rota.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Dá para mandar a tabela quando o lojista escreve "tabela"?
Sim. Um Fluxo por palavra-chave manda a mensagem e o PDF da tabela quando a conversa tem a palavra que você escolheu.
A mensagem de ausência funciona com o computador desligado?
Não. A Manylead roda no WhatsApp Web, então o navegador precisa estar aberto para as mensagens saírem.
Posso oferecer botões de opção?
Sim. Os fluxos aceitam Botões interativos, e cada botão leva para uma resposta diferente.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com 1 fluxo ligado e limite diário de envios. O Pro libera fluxos e envios sem limite.