Para salão de beleza
Respostas prontas para salão de beleza: 15 mensagens para agenda, pacote e retorno
Horário, preço, confirmação e retorno respondidos em 1 clique, sem largar o balcão.
As respostas prontas que um salão de beleza ou espaço de estética mais usa no WhatsApp são horários disponíveis, preço (com avaliação quando depende do cabelo ou da pele), confirmação na véspera, encaixe, política de atraso e cancelamento, pacote de sessões, cuidados depois do procedimento e o lembrete de retorno da coloração, da unha ou dos cílios. A recepção do salão passa o dia respondendo "tem horário sábado?" enquanto atende o balcão. Abaixo estão 15 modelos.
Do "tem horário sábado?" ao retorno da manutenção.
Horário e preço
Horários disponíveis
Oi, [nome]! Para [serviço] com a [profissional], tenho [dia] às [horário] e [dia] às [horário]. Qual fica melhor?
Preço com avaliação
O valor de [serviço] começa em [valor] e depende do comprimento e do volume do cabelo. Se puder, me manda uma foto de frente e de costas, com luz natural, que a [profissional] te passa o valor certinho.
Tabela de serviços
Segue a nossa tabela: [link/imagem]. Os serviços de [química/coloração] precisam de avaliação antes. Qual serviço você quer agendar?
Confirmação, atraso e encaixe
A confirmação na véspera reduz falta e libera horário para encaixe. A política de atraso escrita evita discussão na recepção.
Confirmação na véspera
Oi, [nome]! Confirmando seu horário amanhã, [dia], às [horário], para [serviço] com a [profissional]. Responde "confirmo" ou me avisa se precisar remarcar.
Política de atraso
Um aviso para todo mundo ser bem atendido: a tolerância é de [x] minutos. Depois disso, a gente encaixa em outro horário ou ajusta o serviço ao tempo que sobrar.
Encaixe
Abriu um horário hoje às [horário] com a [profissional] para [serviço]. Quer?
Lista de espera
Sábado está cheio, [nome], mas coloquei você na lista de espera. Se abrir um horário, te aviso aqui na hora.
Estética: avaliação e anamnese
Procedimento estético começa com avaliação, não com preço fechado. A resposta pronta explica por que e marca a avaliação.
Avaliação para procedimento
Para [procedimento], a gente faz uma avaliação antes, com a [profissional], para entender a sua pele e indicar o número de sessões. Leva cerca de [x] minutos e custa [valor/é sem custo]. Tenho [dia] às [horário]. Pode ser?
Ficha antes do procedimento
Antes do seu horário, preciso que preencha a ficha de saúde: [link]. Ela ajuda a profissional a escolher o produto certo e a garantir sua segurança.
Pacote, cuidados e retorno
Pacote de sessões
O pacote de [x] sessões de [serviço] sai por [valor] (avulso, [valor] cada). As sessões valem por [prazo] e podem ser agendadas com [intervalo] entre elas.
Cuidados pós-coloração
Para a cor durar mais: espere [x] horas para lavar, use shampoo para cabelos coloridos e evite piscina e sol forte na primeira semana.
Retorno da manutenção
Oi, [nome]! Já faz [x] semanas da sua [coloração/unha/extensão de cílios]. Quer agendar a manutenção? Tenho [dia] às [horário] com a [profissional].
Endereço e estacionamento
Estamos na [endereço], [referência]. Tem estacionamento [onde]. Funcionamos de [dia] a [dia], das [horário] às [horário].
Por que a agenda do salão escapa pelo WhatsApp
Quem pede horário quer resposta enquanto ainda está com o celular na mão. Se a recepção responde 3 horas depois, o horário de sábado já foi para outro salão. E a falta sem aviso, que acontece quando ninguém confirma na véspera, é cadeira vazia num horário que poderia ter sido vendido.
Respostas prontas cuidam do que se repete: horários, valores, política de atraso, cuidados. A recepção fica com o que exige atenção: encaixar, remanejar, orientar a cliente que quer mudar a cor do cabelo.
Onde essas respostas ficam na Manylead
Na Manylead, as respostas aparecem num painel ao lado da conversa no WhatsApp Web do salão, com o primeiro nome da cliente preenchido. Separe em coleções ("Agenda", "Cabelo", "Estética", "Pós") e responda em 1 clique. A tabela de serviços e as fotos de antes e depois (com autorização) ficam salvas como mídia; a ficha de saúde em PDF, como documento.
O Agendar mensagem da conversa programa a confirmação da véspera no momento em que o horário é marcado, e o lembrete de retorno da manutenção para daqui a 4 semanas. A licença é por número e vale em até 4 computadores: recepção e profissionais usam as mesmas respostas.
Erros que esvaziam a agenda
- Preço fechado de química sem ver o cabelo.A cliente chega, o valor muda e a confiança vai junto.
- Não confirmar na véspera.A falta só aparece quando a profissional já está esperando.
- Política de atraso só na hora.Avisada antes, ela é regra; na hora, vira briga.
- Esquecer o retorno.Quem fez a raiz há 6 semanas vai marcar onde receber a primeira mensagem.
Agenda cheia, sem cadeira vazia
Monte as respostas do salão na Manylead e use ao lado de cada conversa no WhatsApp Web.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quais mensagens o salão de beleza deve ter prontas?
Horários disponíveis, preço com avaliação, tabela, confirmação na véspera, política de atraso, encaixe, lista de espera, avaliação estética, ficha de saúde, pacote, cuidados pós e retorno de manutenção.
Como passar preço de coloração pelo WhatsApp?
Informe o valor inicial e peça fotos do cabelo com luz natural. O valor final depende de comprimento, volume e histórico de química.
Dá para agendar a confirmação na hora de marcar?
Sim. Com o Agendar mensagem, a confirmação fica programada para a véspera e pode ser cancelada se a cliente remarcar.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.