Para corretor de imóveis
Atendimento no WhatsApp para corretor autônomo: do proprietário ao comprador
Dois roteiros, proprietário e comprador, no mesmo WhatsApp.
O atendimento de um corretor de imóveis autônomo no WhatsApp tem dois roteiros que se encontram: o do proprietário (abordagem, avaliação, exclusividade, relatório de visitas) e o do comprador (perfil, imóvel certo, visita, proposta). O autônomo é a marca: o proprietário escolhe a pessoa, não a empresa, e o comprador fica porque você lembra do que ele precisa. Abaixo está o roteiro com a mensagem de cada etapa, dos dois lados.
Seis etapas, da abordagem do proprietário à proposta aceita.
Aborde o proprietário pela região
O argumento do autônomo é conhecer o bairro melhor que qualquer um. Abra mostrando isso.
Abordagem
Oi, [nome]! Sou [seu nome], trabalho só no [bairro] há [nº] anos. Vendi [nº] imóveis nessa região este ano. Posso passar para uma avaliação sem compromisso?
Avaliação com números
Estudo de preço
Segue o estudo do imóvel com as vendas parecidas no entorno. A faixa realista é de [valor] a [valor]. Acima disso, o imóvel tende a ficar parado e perder força.
Exclusividade com plano
Mostre o que acontece nas primeiras semanas: fotos, apresentação para a carteira, abertura para parceiros e relatório semanal.
Plano das primeiras semanas
Semana 1: fotos e ficha pronta. Semana 2: apresento para os [nº] compradores da minha carteira com esse perfil. Semana 3: abro para corretores parceiros. Toda sexta você recebe um resumo de contatos e visitas.
Comprador: perfil antes do imóvel
Perfil
Antes de te mandar opções: bairro, quartos, vaga, faixa de valor, forma de pagamento e prazo para mudar. Com isso eu filtro na minha carteira e na dos parceiros.
Visita com briefing
Antes da visita
[nome], amanhã às [horário] no [imóvel]. Repara em [ponto forte] e na luz da sala, que é o diferencial. Se puder, vai quem decide junto, para a gente não precisar voltar.
Proposta e fechamento
Proposta para o proprietário
[nome], chegou proposta de [valor], com [forma de pagamento] e [prazo]. Minha leitura: o comprador tem recurso e quer fechar rápido. Te ligo para conversar ou prefere que eu mande um áudio?
Proposta aceita
Proposta aceita, [nome]! Agora vem a parte de documentos. Te mando a lista e vou acompanhando cada passo até a escritura.
Os erros que mais perdem negócio
- Avaliar pelo desejo do proprietário.Imóvel caro demais fica parado, e o proprietário culpa o corretor.
- Mandar dez imóveis para o comprador.Três bem escolhidos mostram que você ouviu.
- Parceria sem combinado.Divisão e retorno de visita acertados antes evitam briga depois.
- Proprietário sem notícia.Uma semana em silêncio parece abandono.
- Esquecer o comprador depois da escritura.Ele vende de novo e indica.
Atendimento do autônomo com a Manylead
Com a Manylead, cada lado tem sua coleção: "Proprietários" e "Compradores", com as mensagens do roteiro em ordem no painel ao lado da conversa. O estudo de preço e a ficha ficam em Docs, as fotos em Mídias.
No CRM, dá para ter um quadro de captação e outro de compradores (Pro), com tarefa para o relatório de sexta e para cada visita. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Parceria com outro corretor, do começo ao fim
Venda em parceria é rotina do autônomo: você tem o imóvel e o colega tem o comprador, ou o contrário. Combine por escrito no WhatsApp, antes da primeira visita, a divisão, quem fala com o proprietário e quem acompanha a documentação. Mensagem curta, clara e salva na conversa evita discussão na hora de dividir.
Depois de cada visita do parceiro, peça o retorno no mesmo dia e repasse ao proprietário com suas palavras. O proprietário confiou o imóvel a você, e é você quem precisa continuar sendo a voz da negociação.
O corretor que o bairro conhece
Salve o roteiro de captação e de compradores na Manylead e atenda cada lado ao lado da conversa.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Como convencer um proprietário a trabalhar comigo?
Mostre que conhece a região com números reais de venda, proponha um preço realista e apresente o plano das primeiras semanas com relatório semanal.
O que perguntar para um comprador antes de mandar imóveis?
Bairro, quartos, vaga, faixa de valor, forma de pagamento e prazo para mudar. Com isso você manda poucos imóveis e certos.
Como organizar proprietários e compradores?
Com coleções de respostas separadas e, no Pro, quadros separados no CRM para captação e compradores.
Funciona no meu número de sempre?
Sim. A Manylead é uma extensão do navegador que funciona no WhatsApp Web do número que você já usa.