Como responder automaticamente quando o cliente escreve "preço" no WhatsApp
Para responder sozinho quando o cliente escreve uma palavra como "preço", "valor" ou "catálogo", você precisa de uma automação por palavra-chave. Na Manylead isso é um fluxo pronto: você escolhe as palavras e o que enviar, e a resposta sai na hora, no WhatsApp Web.
Passo a passo
- Salve antes o que você quer enviar: uma mensagem, o PDF do catálogo ou um funil (texto + PDF + áudio). Veja como salvar respostas prontas.
- No painel da Manylead, vá em Automações → + Novo.
- Escolha o modelo Responder quando escreverem….
- No bloco de início, adicione as palavras-chave (aperte Enter entre uma e outra): preço, valor, quanto custa.
- No passo Enviar, escolha a resposta.
- Clique em Salvar e deixe o fluxo Ligado.
As palavras-chave não diferenciam maiúsculas de minúsculas: "Preço", "preço" e "PREÇO" funcionam igual.
Dicas
- Responda e puxe a conversa: termine a resposta com uma pergunta ("Qual tamanho você procura?") para o cliente continuar falando com você.
- Combine com follow-up: depois de mandar o preço, um fluxo pode esperar a resposta e cobrar se o cliente sumir. Veja como fazer follow-up automático.
- No plano Grátis você deixa 1 fluxo ligado por vez.
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A Manylead é uma extensão do navegador que coloca respostas prontas, automações, CRM e campanhas ao lado das suas conversas no WhatsApp Web, no número que você já usa. O plano Grátis não pede cartão.