Como organizar agenda e pacote de sessões no WhatsApp?
Resposta curta: use um quadro no CRM com etapas como Sessão marcada, Em pacote e Renovar pacote, agende os lembretes de cada sessão com Agendar mensagem e deixe as respostas de valor, horários e endereço salvas em Respostas. Tudo fica ao lado da conversa, no WhatsApp Web que você já usa.
Terapeuta, terapeuta holístico, massoterapeuta, reikiano: quem vende pacote de sessões precisa saber quem está no meio do pacote, quem está terminando e quem sumiu. Sem isso, a renovação passa e o cliente some.
Caderno ou planilha x CRM no WhatsApp
| Caderno ou planilha | Manylead no WhatsApp Web | |
|---|---|---|
| Ver quem está em pacote | Procurar na lista | Etapa Em pacote no quadro |
| Lembrar da renovação | Depende da memória | Etapa Renovar pacote + mensagem agendada |
| Lembrete da sessão | Mandar na mão | Agendar mensagem na conversa |
| Responder valor e horários | Digitar de novo | Respostas em um clique |
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Passo a passo do quadro de pacotes
- No painel da Manylead, abra CRM e crie um Novo quadro, por exemplo "Atendimentos".
- Renomeie as etapas: Sessão marcada, Em pacote, Renovar pacote.
- Na conversa de cada cliente, coloque o contato na etapa certa pela aba Conversa, ou arraste no quadro.
- Quando faltar uma ou duas sessões para acabar o pacote, mova para Renovar pacote.
- Abra a etapa Renovar pacote uma vez por semana e mande a mensagem de renovação.
O Grátis tem 1 quadro com 3 etapas, o suficiente para esse quadro. Precisa de mais etapas, como Primeira sessão ou Pausou? Isso é no Pro.
Lembrete de cada sessão
Na conversa, use Agendar mensagem, escolha a resposta de lembrete e o horário, e ligue Cancelar se [nome] responder antes. Os agendamentos ficam em Envios. O lembrete sai com o WhatsApp Web aberto no navegador na hora marcada. Veja mais em lembrete de consulta no WhatsApp.
Modelos de mensagem
Valores e pacotes
Oi, [nome]! A sessão avulsa é R$ [valor]. O pacote de [quantidade] sessões sai por R$ [valor], e dá para usar em até [prazo]. Quer que eu veja um horário para você?
Lembrete da sessão
Oi, [nome]! Lembrando da sua sessão amanhã às [hora]. Se precisar mudar, me avise por aqui.
Pacote terminando
Oi, [nome]! Sua próxima sessão é a última do pacote. Se quiser seguir, já deixo o novo pacote reservado com os mesmos horários.
Quem pausou
Oi, [nome]! Faz um tempo desde a nossa última sessão. Tenho horários livres em [dias]. Quer que eu reserve um?
Quanto custa (preços de novembro de 2026)
| Plano | Preço |
|---|---|
| Grátis | R$ 0, sem cartão |
| Pro mensal | R$ 79,90 por mês |
| Pro anual | R$ 397 à vista ou 12x de R$ 38,15 |
| Número extra | +R$ 30 por mês (mensal) ou +R$ 150 por ano (anual) |
O Grátis tem limites por dia: 20 envios (mensagens, áudios, mídias e documentos), 1 fluxo ligado, CRM com 1 quadro de 3 etapas e 1 campanha por dia para até 20 contatos. Etiquetas e o bloco de Condição dos fluxos são do Pro.
Dicas
- Não escreva nada sobre o que é tratado nas sessões nas mensagens nem no CRM. Agenda, valor e retorno bastam.
- Mova o cliente de etapa logo depois da sessão. Leva dois segundos e mantém o quadro certo.
- Salve a resposta de valores em Respostas para não digitar de novo.
- Agende o lembrete na hora de marcar, não no dia.
Perguntas frequentes
O CRM fica visível para o cliente?
Não. O quadro aparece só para você, no seu navegador.
Dá para usar em dois computadores?
Sim, com o mesmo número em até 4 computadores. Cada um guarda os próprios dados; leve com Salvar backup e Importar backup.
Os lembretes saem com o computador desligado?
Não. Saem com o WhatsApp Web aberto no horário.
Se você atende como psicólogo ou fisioterapeuta, veja também as respostas prontas para psicólogos e as respostas prontas para fisioterapeuta.
Para terapias integrativas, como reiki, acupuntura e massoterapia, veja as respostas prontas para terapeuta holístico e o follow-up para terapeuta holístico.
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A Manylead é uma extensão do navegador que coloca respostas prontas, automações, CRM e campanhas ao lado das suas conversas no WhatsApp Web, no número que você já usa. O plano Grátis não pede cartão.