Para escola e curso
Respostas prontas para escola e curso no WhatsApp: 14 modelos para copiar
Mensalidade, turma e aula experimental respondidas na semana de matrícula.
As respostas prontas que mais poupam tempo de uma escola de idiomas, curso livre ou profissionalizante no WhatsApp são as de valor da mensalidade, turmas e horários disponíveis, aula experimental, documentos da matrícula, material didático, aviso de falta e rematrícula. A secretaria responde as mesmas perguntas dezenas de vezes por dia, principalmente em janeiro, fevereiro e julho, quando as turmas abrem. Abaixo estão 14 modelos escritos para a rotina de escola e curso, com espaço para os seus valores e turmas.
Do "quanto é o curso?" ao aluno na primeira aula.
Primeiro contato e valores
Quem pergunta "quanto é o curso?" quase sempre ainda não sabe qual turma serve. Responda o valor junto com duas perguntas: idade ou objetivo e horário disponível. Assim a próxima mensagem já é a turma certa.
Primeira resposta
Olá, [nome]! Obrigado pelo interesse na [escola]. Para indicar a turma certa: o curso é para você ou para outra pessoa? Qual idade e qual horário fica melhor (manhã, tarde, noite ou sábado)?
Valor da mensalidade
A mensalidade do [curso] é [valor], com [nº] aulas por semana de [duração]. A matrícula é [valor/isenta este mês] e o material é [valor/incluso]. Pagando até o dia [dia], fica [valor].
Duração do curso
O [curso] dura [nº] meses, dividido em [nº] módulos/níveis. Ao final, o aluno recebe certificado de conclusão com a carga horária de [nº] horas.
Turmas e aula experimental
A aula experimental é o momento em que a matrícula acontece. Ofereça um dia concreto e diga o que o aluno vai fazer nela: teste de nível, aula com a turma ou conversa com o professor.
Turmas disponíveis
Para [nível/idade], temos turma [dias] às [horário] e [dias] às [horário]. As turmas têm até [nº] alunos.
Convite para a aula experimental
Que tal uma aula experimental gratuita? Tenho [dia] às [horário] na turma de [nível]. O aluno participa da aula normal e no final o professor conversa sobre o nível.
Teste de nível
Como você já estudou [idioma] antes, fazemos um teste de nível rápido, de uns 20 minutos, para colocar você na turma certa. Pode ser [dia] às [horário]?
Matrícula e material
Documentos da matrícula
Para a matrícula, preciso de: RG e CPF do aluno [e do responsável, se menor], comprovante de endereço e e-mail. Pode mandar foto por aqui mesmo.
Material didático
O material do [nível] é o livro [nome] + acesso à plataforma de exercícios, por [valor]. Ele é usado no semestre inteiro e pode ser parcelado em [nº]x.
Matrícula confirmada
Matrícula confirmada, [nome]! Primeira aula: [dia] às [horário], sala [nº]. Chegue uns 10 minutos antes para pegar o material na secretaria.
Rotina do aluno
Aviso de falta
Olá, [nome]! Sentimos falta do [aluno] na aula de hoje. Está tudo bem? Se quiser, ele pode repor na turma de [dia] às [horário].
Reposição de aula
A reposição pode ser feita em qualquer turma do mesmo nível, com aviso de 24 horas. Esta semana tenho vaga [dia] às [horário].
Mensalidade em aberto
Olá, [nome]! A mensalidade de [mês] do [aluno] venceu dia [dia]. Segue o boleto atualizado: [link]. Se já pagou, desconsidere.
Rematrícula
[nome], as rematrículas para o próximo semestre já abriram. Garantindo até [data], a vaga na mesma turma e horário fica reservada e a taxa é [valor/isenta].
Onde essas respostas ficam na Manylead
Na Manylead, as respostas ficam no painel ao lado da conversa do WhatsApp Web, com o primeiro nome já preenchido. Dá para separar em coleções ("Matrícula", "Secretaria", "Financeiro") e mandar em 1 clique, inclusive na semana de abertura de turmas.
A grade de horários fica salva como imagem em Mídias e o contrato ou a lista de material em Docs, em PDF. Funciona no número que a escola já usa, no computador da secretaria.
Erros que fazem o aluno se matricular em outra escola
- Mandar só o valor.Sem a turma e a aula experimental, o preço vira a única comparação.
- Não marcar a aula experimental na hora."Vou ver e te aviso" quase sempre é um não.
- Responder no dia seguinte em janeiro.Na época de matrícula, o pai pergunta em 3 escolas ao mesmo tempo.
- Esquecer o aluno que faltou.Duas faltas seguidas sem contato costumam virar cancelamento.
Aula experimental marcada na primeira conversa
Salve valores, turmas e matrícula na Manylead e responda cada interessado em 1 clique.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Como responder "quanto é o curso?" no WhatsApp da escola?
Mande a mensalidade com o que inclui (aulas por semana, material, matrícula) e pergunte a idade ou objetivo e o horário. Na resposta seguinte, ofereça a turma e a aula experimental.
Dá para mandar a grade de horários e o contrato com 1 clique?
Sim. A grade fica em Mídias e o contrato em Docs na Manylead, e vão para a conversa com 1 clique.
A secretaria e a coordenação podem usar o mesmo número?
Sim. A Manylead funciona no WhatsApp Web do número da escola, em até 4 computadores por licença.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.