Para nutricionista
Respostas prontas para nutricionista no WhatsApp: 13 modelos para copiar
As mensagens que o consultório mais digita, prontas pra mandar em 1 clique ao lado da conversa.
As respostas prontas que mais economizam tempo de nutricionista no WhatsApp são as de valor da consulta, diferença entre presencial e online, como funciona o retorno, preparo para a bioimpedância, envio do plano alimentar e recibo para reembolso do plano de saúde. Juntas, essas perguntas somam boa parte das mensagens de um consultório, e quase sempre chegam com as mesmas palavras. Abaixo estão 13 modelos escritos para a rotina de quem atende pacientes, com espaço para colocar seus valores, endereço e prazos.
Do primeiro "quanto custa?" ao recibo do reembolso.
Primeiro contato e valor da consulta
A pergunta "quanto custa a consulta?" é a que mais chega e a que mais perde paciente quando a resposta demora ou vem só com o número. Responda o valor, diga o que está incluso e termine com uma pergunta que leve ao agendamento.
Valor da primeira consulta
Oi, [nome]! Tudo bem? A primeira consulta custa [valor] e dura cerca de 1 hora. Nela fazemos a anamnese completa (rotina, histórico de saúde, exames e preferências), a avaliação corporal e, em até [prazo] dias, você recebe o plano alimentar em PDF. O retorno em 30 a 45 dias custa [valor do retorno]. Prefere presencial ou online?
Presencial ou online
As duas funcionam muito bem, [nome]. No presencial faço a bioimpedância e as medidas aqui no consultório. No online, a consulta é por videochamada e eu te ensino a tirar as medidas em casa com fita métrica (te mando um passo a passo antes). O plano alimentar e o acompanhamento são iguais nos dois formatos.
Atende plano de saúde?
Atendo de forma particular, [nome], mas emito recibo com meu CRN para você pedir reembolso no seu plano. Muitos planos devolvem parte ou todo o valor da consulta com nutricionista. Vale conferir no app do seu plano qual é o valor de reembolso antes de agendar.
Agendamento e preparo para a consulta
Depois que o paciente decide, as dúvidas mudam: horário, o que levar, se precisa estar em jejum. Ter isso pronto evita que você explique o preparo da bioimpedância cinco vezes por semana.
Horários disponíveis
Tenho estes horários livres esta semana, [nome]: • [dia] às [horário] • [dia] às [horário] • [dia] às [horário] Qual fica melhor para você? Assim que confirmar, já reservo.
Preparo para a bioimpedância
Para a bioimpedância sair certinha no dia [data]: • 4 horas sem comer antes do horário • Não tomar café nem bebida alcoólica nas 24 horas anteriores • Evitar treino intenso no dia • Beber água normalmente no dia anterior • Vir com roupa leve e sem acessórios de metal Se estiver no período menstrual no dia, me avise que avaliamos se vale remarcar só a avaliação.
O que trazer na primeira consulta
Para a consulta de [data], se tiver, traga ou me mande antes: • Exames de sangue dos últimos 6 meses • Lista de medicamentos e suplementos que usa • Anotação do que comeu em 2 ou 3 dias normais Não precisa ter tudo. O que faltar a gente vê juntos.
Endereço e como chegar
O consultório fica em [endereço], [complemento]. Tem estacionamento [informação]. Chegando, é só avisar na recepção que tem consulta com [seu nome]. Localização: [link]
Plano alimentar, diário e dúvidas do acompanhamento
Entre uma consulta e outra, as mensagens são de quem está seguindo o plano: substituições, lista de compras, o que fazer em festa. Respostas prontas aqui não substituem sua orientação, mas dão a base para você só ajustar o detalhe de cada paciente.
Envio do plano alimentar
[nome], seu plano alimentar está pronto! Segue o PDF com as refeições, as opções de substituição e a lista de compras. Leia com calma e me mande as dúvidas por aqui. Nos primeiros 7 dias é normal precisar de ajustes, então me conte como está sendo.
Pedido do diário alimentar
Oi, [nome]! Para eu acompanhar sua semana, me mande o diário alimentar de hoje: pode ser foto do prato ou anotação do que comeu em cada refeição, com o horário. Não precisa caprichar, quero ver a rotina real.
Substituição e evento
Pode ir na festa tranquilamente, [nome]. Faça a refeição anterior normalmente (não chegue em jejum), comece pelo que tem de proteína e salada e escolha o que mais tem vontade em vez de provar de tudo. No dia seguinte, volta ao plano sem compensar. Um dia não desfaz o seu progresso.
Retorno, recibo, remarcação e pacote
São as mensagens administrativas que tomam tempo no fim do dia. Com elas prontas, a secretaria (ou você) responde no mesmo tom sempre.
Recibo para reembolso
Segue o recibo da consulta de [data], [nome], com meu nome, CRN [número], CPF, o valor e a descrição do atendimento. No app do seu plano, procure "reembolso" e anexe este PDF. Se o plano pedir pedido médico ou outro documento, me avise.
Remarcação
Sem problema, [nome]! Peço só que remarcações sejam avisadas com 24 horas de antecedência, assim consigo oferecer o horário a outro paciente. Tenho [dia] às [horário] ou [dia] às [horário]. Qual prefere?
Pacote de acompanhamento
Além da consulta avulsa, tenho o acompanhamento de [3] meses por [valor]: primeira consulta, [2] retornos, ajustes no plano sempre que precisar e suporte por WhatsApp em horário comercial para dúvidas do dia a dia. Quem faz o acompanhamento completo costuma ter resultado mais consistente, porque a gente ajusta antes de desanimar.
Onde essas respostas ficam na Manylead
Na Manylead, cada modelo vira uma resposta pronta no painel ao lado da conversa do WhatsApp Web. Você clica e a mensagem sai com o nome do paciente já preenchido, ou digita / e o atalho na caixa de texto. Dá para separar em coleções como "Primeiro contato", "Consulta" e "Acompanhamento".
O PDF com o preparo da bioimpedância, o vídeo de como tirar as medidas em casa e até um áudio explicando o retorno também podem ser salvos. O áudio chega como se tivesse sido gravado na hora. Quer mandar o valor, o "presencial ou online" e os horários em sequência? Isso é a Sequência: várias mensagens seguidas em um clique.
Cuidados para as respostas não soarem robóticas
- Troque [nome] pelo primeiro nome do paciente.Na Manylead isso já sai preenchido.
- Ajuste a orientação ao caso.A resposta pronta é a base; restrição, gestação ou medicação mudam a conduta.
- Não mande o plano alimentar sem contexto.Um "seu plano está pronto" acompanhado do PDF evita a pergunta "o que é isso?".
- Evite diagnóstico por mensagem.Dúvida clínica nova merece consulta ou retorno antecipado.
- Revise os valores sempre que reajustar o preço, para não ter resposta antiga circulando.
Essas respostas a 1 clique da conversa
Salve os modelos na Manylead e responda o paciente com o nome já preenchido, direto no WhatsApp Web.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quais mensagens de nutricionista vale deixar prontas primeiro?
Comece pelas 4 que mais se repetem: valor da primeira consulta, presencial ou online, preparo da bioimpedância e recibo para reembolso. Só elas já cobrem a maior parte das perguntas de quem está agendando.
Posso mandar o plano alimentar em PDF pela resposta pronta?
Pode. Na Manylead você salva PDF, foto, vídeo e áudio como resposta pronta. O plano personalizado de cada paciente você anexa na hora; materiais fixos, como guia de preparo ou lista de substituições, ficam salvos para mandar em 1 clique.
Funciona no WhatsApp Business do consultório?
Sim. A Manylead funciona no WhatsApp e no WhatsApp Business, no número que o consultório já usa, pelo WhatsApp Web no computador.
A secretaria pode usar as mesmas respostas?
Pode. A licença é por número e vale em até 4 computadores. Para levar as respostas para o computador da secretaria, é só fazer o backup e importar lá.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.