Para agência de empregos
Follow-up para agência de empregos: do candidato sumido à empresa que volta
Empresa e candidato andando no mesmo ritmo, sem vaga parada.
O follow-up de uma agência de empregos corre nos dois lados: candidato que não respondeu a triagem é retomado em 1 dia, entrevista é confirmada na véspera, empresa que recebeu os finalistas é cobrada com carinho em 2 dias úteis, e o contratado recebe contato em 30 e em 80 dias para segurar a garantia. Vaga parada custa para a empresa e para a agência: cada dia sem retorno é um finalista que aceita outra proposta. Abaixo estão os prazos e as mensagens.
O finalista está em outros processos. A empresa precisa saber.
Candidato que não respondeu a triagem
Prazo: 1 dia. Depois disso, siga com outros perfis.
1 dia depois
Oi, [nome]! Ainda tem interesse na vaga de [cargo]? Se sim, me responde as três perguntas de ontem que eu já te encaixo na agenda de entrevistas.
Entrevista
Véspera
[nome], confirmando sua entrevista amanhã às [horário] na [endereço]. Me responde com OK para eu reservar seu horário.
Faltou
Oi, [nome]! Sentimos sua falta na entrevista hoje. Aconteceu alguma coisa? Se ainda tiver interesse, vejo se consigo um novo horário.
Empresa sem retorno dos finalistas
2 dias úteis depois
Oi, [nome]! Conseguiu olhar os finalistas de [cargo]? Pergunto porque o [candidato] está em outros processos e não quero que vocês percam o perfil.
4 dias úteis depois
[nome], se nenhum dos perfis encaixou, me conta o que faltou que eu ajusto a busca. Assim a vaga não fica parada.
Contratado em experiência
30 dias, para a empresa
Oi, [nome]! Um mês do [contratado] com vocês. Como está a adaptação? Se tiver algum ponto de atenção, me fala agora que a gente conversa com ele.
30 dias, para o contratado
Oi, [nome]! Como está o primeiro mês na [empresa]? Qualquer dúvida ou dificuldade, pode contar com a gente.
Empresa antiga
3 a 6 meses depois
Oi, [nome]! Tudo certo por aí? Estamos com bons perfis de [área] no banco de talentos. Se abrir alguma vaga, me chama que a gente começa com currículos já entrevistados.
Por que o processo seletivo trava
O candidato bom está em três processos ao mesmo tempo e responde quem chama primeiro. O gestor da empresa cliente recebe os perfis e deixa para "olhar com calma" no fim de semana. A agência fica no meio, e quem não puxa os dois lados perde a vaga e o candidato.
Como montar o follow-up na Manylead
Na Manylead, o follow-up por dias se monta em Fluxos, com o bloco "Esperar resposta": a mensagem sai, o fluxo espera o prazo e, se a pessoa não responder, manda a próxima. Se responder, o fluxo para e você assume. O fluxo pode começar quando o card da empresa entra na etapa "Finalistas enviados" do CRM.
Para datas fixas, como a véspera da entrevista e os 30 dias de experiência, use Agendar mensagem na conversa ou uma tarefa no card. Tudo sai com o WhatsApp Web aberto no computador. No Grátis há 1 fluxo ligado.
Regras do follow-up na agência
- Candidato tem um toque.Quem não respondeu em 1 dia provavelmente seguiu outro caminho.
- Empresa tem dois toques com motivo real."O candidato está em outros processos" só se estiver.
- Acompanhe a experiência.É onde a agência evita reposição e ganha a próxima vaga.
Candidato bom não espera
Para vagas operacionais (atendente, auxiliar, vendedor), o candidato decide em dias. Entre a triagem e a entrevista com a empresa, cada dia sem notícia aumenta a chance de ele aceitar outra proposta. Uma mensagem curta de "você segue no processo, a empresa deve responder até quinta" segura o finalista.
Reposição dentro da garantia
Se o contratado sair no período combinado, a reposição precisa começar no mesmo dia. Chame primeiro os outros finalistas daquela vaga: eles já foram entrevistados e conhecem a empresa. Uma mensagem honesta ("a vaga reabriu, ainda tem interesse?") costuma resolver em dias.
Vaga preenchida antes do candidato sumir
Monte o follow-up da empresa e do candidato na Manylead e retome cada um no prazo.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quando cobrar retorno da empresa sobre os finalistas?
Em 2 dias úteis, lembrando que os candidatos estão em outros processos, e em 4 dias úteis, perguntando o que faltou para ajustar a busca.
Como reduzir falta em entrevista?
Confirme na véspera pedindo uma resposta curta, como OK, e libere o horário de quem não confirmar.
O fluxo para quando a pessoa responde?
Sim. No bloco "Esperar resposta", se a pessoa responder, o fluxo para e você assume a conversa.
Funciona com o computador desligado?
Não. Os envios saem com o WhatsApp Web aberto no navegador do computador.