Para agência de viagens
Mensagens automáticas para agência de viagens: saudação, briefing e pré-embarque
O briefing chega pronto antes de o agente abrir a conversa.
As mensagens prontas que mais ajudam uma agência de viagens no WhatsApp são a saudação com as opções (nova cotação, viagem já fechada e promoções), o briefing da cotação, a ausência fora do horário, o lembrete de parcela, o pré-embarque e as boas-vindas na volta. A saudação já pede destino, datas e número de pessoas: quando o agente abre a conversa, a cotação pode começar sem mais perguntas. Abaixo estão os textos de cada uma.
Destino, datas e pessoas na primeira resposta.
Saudação com as opções da agência
Três botões cobrem quase tudo: nova cotação, viagem já fechada (para quem já é cliente) e promoções da semana.
Boas-vindas
Oi, [nome]! Aqui é a [agência] ✈️ Como posso ajudar? Escolha uma opção: Nova cotação, Já tenho viagem fechada ou Promoções da semana.
Briefing para nova cotação
Pedido de informações
Que bom! Pra adiantar sua cotação, me responde numa mensagem só: destino, datas ou mês, quantas pessoas (com idade das crianças), cidade de saída e quanto pretende investir por pessoa.
Viagem fechada e promoções
Já tenho viagem fechada
Oi, [nome]! Me fala o destino e a data da sua viagem que o seu agente já te responde.
Promoções da semana
Seguem os destinos em destaque desta semana! Valores por pessoa, sujeitos à disponibilidade. Gostou de algum? Me fala as datas e quantas pessoas.
Fora do horário
Ausência
Oi, [nome]! Nosso atendimento é [dias], das [horário] às [horário]. Deixa aqui o destino e as datas que amanhã cedo já começo sua cotação. Se você estiver em viagem com a gente e tiver um imprevisto, [orientação de contato da agência].
Parcela, pré-embarque e volta
Essas mensagens você agenda na conversa no dia do fechamento, com as datas da viagem e das parcelas.
Lembrete de parcela
Oi, [nome]! A parcela da sua viagem para [destino] vence dia [data]. Qualquer dúvida, é só chamar.
Pré-embarque
[nome], faltam [nº] dias pra [destino]! Confere o checklist de documentos e os vouchers no começo desta conversa. Boa viagem!
Boas-vindas na volta
Que bom ter você de volta, [nome]! Como foi a viagem? Conta pra gente!
Palavra-chave para anúncios
Resposta para o destino do anúncio
Oi! Que bom que se interessou pelo pacote de [destino]. Me fala as datas e quantas pessoas que eu confirmo a disponibilidade e o valor.
Como ligar essas mensagens na Manylead
Em Fluxos, use o gatilho Boas-vindas para a saudação e Palavra-chave para o destino de cada anúncio. As opções vão como Botões interativos, a lista de promoções pode ir como imagem ou PDF, e o bloco Avisar pausa o fluxo quando o agente precisa assumir.
Parcela, pré-embarque e volta ficam em Agendar mensagem na conversa de cada cliente. Tudo sai com o WhatsApp Web aberto no computador da agência. No Grátis há 1 fluxo ligado.
Cuidados com mensagem pronta na agência
- Promoção com validade.Pacote vencido na imagem gera frustração no primeiro contato.
- Sem valor fechado no automático.Tarifa muda; deixe o valor final para o agente confirmar.
- Cliente em viagem não recebe a saudação de vendas.Ele precisa de ajuda, não de promoção.
O briefing chega antes da cotação
Ligue a saudação com botões na Manylead e deixe parcela e pré-embarque agendados.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Como deixar uma saudação com opções na agência de viagens?
Crie um Fluxo com gatilho Boas-vindas na Manylead e coloque Nova cotação, Já tenho viagem fechada e Promoções da semana como Botões interativos.
Dá para programar o pré-embarque no dia em que o cliente fecha?
Dá. Com Agendar mensagem, a mensagem fica marcada na conversa para alguns dias antes do embarque, com a opção de cancelar se o cliente responder antes.
As mensagens saem com o computador desligado?
Não. Saem com o WhatsApp Web aberto no navegador do computador.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com 1 fluxo ligado. O Pro libera mais fluxos e envios sem limite.