Para corretor de seguros
Mensagens automáticas para corretor de seguros: saudação, ausência e lembretes
Saudação que já pede os dados certos, enquanto você está em visita.
As mensagens automáticas que mais ajudam um corretor de seguros são a saudação que pergunta o ramo (auto, vida, residencial ou sinistro) e já manda a lista de dados certa, a mensagem fora do horário, a confirmação de vistoria e o lembrete de vencimento. O corretor vive na rua, em visita e em reunião; a saudação certa faz o cliente adiantar os dados enquanto você não pode responder, e a cotação já começa pronta. Abaixo estão os modelos e como montar cada um.
O cliente escolhe o ramo e já adianta os dados.
Saudação com escolha do ramo
Na primeira mensagem de um contato novo, ofereça botões com os ramos. Cada botão leva à lista de dados daquele ramo. Sinistro tem caminho próprio: a pessoa recebe os primeiros passos e você é avisado na hora.
Saudação
Oi, [nome]! Aqui é [seu nome], corretor de seguros. Com o que posso te ajudar? [Seguro auto] [Vida] [Residencial] [Sinistro]
Depois do botão "Seguro auto"
Perfeito! Para eu cotar, me manda modelo e ano do carro, CEP onde ele dorme e a idade de quem mais dirige. Se já tiver seguro, manda a foto da apólice.
Depois do botão "Sinistro"
Sinto muito pelo ocorrido. Se alguém se feriu, ligue 192. Tire fotos do local e das placas e anote os dados do outro envolvido. Já fui avisado e te respondo em instantes.
Fora do horário
Ausência
Oi, [nome]! Agora estou fora do horário (atendo de [dia] a [dia], das [hora] às [hora]). Pode deixar os dados da cotação aqui que eu respondo logo cedo. Em caso de sinistro ou assistência 24h, ligue para [telefone da assistência].
Confirmação de vistoria
Vistoria agendada
[nome], sua vistoria ficou para [dia] às [horário], em [local]. Leve o carro limpo, com o documento, e chegue 10 minutos antes. Me avise se precisar remarcar.
Lembrete de vencimento e de parcela
Vencimento da apólice
Oi, [nome]! Seu seguro vence em 30 dias, dia [data]. Já estou cotando a renovação. Mudou algo no carro, no endereço ou em quem dirige?
Parcela em aberto
[nome], só um lembrete: a parcela do seu seguro com vencimento em [data] ainda aparece em aberto. Com parcela atrasada a cobertura pode ser suspensa. Se já pagou, desconsidere.
Boas-vindas depois da emissão
A mensagem que chega junto da apólice é a que o cliente guarda. Ela diz o que fazer numa emergência e confirma que existe uma pessoa por trás do seguro. Deixe pronta e mande no dia da emissão, com o PDF da apólice na sequência.
Apólice emitida
[nome], seu seguro está ativo desde hoje! Salve este número: em caso de batida, roubo ou pane, me chama aqui primeiro. Assistência 24h (guincho, chaveiro, pane seca): [telefone]. A apólice segue em PDF logo abaixo.
Indicação depois de 30 dias
Oi, [nome]! Tudo certo com o seguro? Se alguém próximo estiver com a renovação chegando, pode me passar o contato que eu faço a cotação com o mesmo cuidado.
Como montar na Manylead
A saudação se monta em Fluxos que começa quando chega mensagem de um contato (só uma vez por contato) e Botões interativos para os ramos. Cada botão segue para a lista de dados certa, e o bloco Avisar atendente te chama quando alguém toca em "Sinistro". O bloco Mover no CRM já coloca o card na etapa "Cotação".
A ausência usa a Condição "Horário de atendimento", recurso do Pro. A confirmação de vistoria e o lembrete de vencimento se fazem com Agendar mensagem na conversa do cliente. Os fluxos rodam com o WhatsApp Web aberto no computador. No Grátis há 1 fluxo ligado.
Cuidados com mensagem pronta no seguro
- Sinistro sempre chega até você.Mensagem pronta acalma, mas quem resolve é o corretor.
- Nada de valor na saudação.Preço sem perfil gera comparação injusta.
- Telefone da assistência sempre à mão.Fora do horário, é o que o cliente precisa de verdade.
Cotação começada antes de você responder
Ligue a saudação por ramo na Manylead e receba os dados do perfil já na primeira conversa.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Dá para o cliente escolher o ramo do seguro por botão?
Sim. Na Manylead, a saudação pode ter Botões interativos (auto, vida, residencial, sinistro) e cada um segue para a mensagem certa.
A mensagem automática roda com o computador desligado?
Não. A Manylead roda no WhatsApp Web, então os fluxos rodam com o computador ligado, o navegador aberto e o WhatsApp Web conectado.
O que mandar fora do horário para quem teve sinistro?
Os primeiros passos (fotos, dados do outro envolvido, boletim se necessário) e o telefone da assistência 24h.
Quantos fluxos posso ligar no Grátis?
No Grátis há 1 fluxo ligado. No Pro, todos os que quiser.