Para imobiliária
Mensagens automáticas para imobiliária: lead do anúncio, fora do horário e visita
Compra, aluguel e captação separados na primeira mensagem, e o lead da noite respondido.
As mensagens automáticas que uma imobiliária deve ter no WhatsApp são 4: saudação para contato novo com botões (comprar, alugar, anunciar meu imóvel), resposta por palavra-chave para quem chega pela mensagem padrão do anúncio, mensagem fora do horário que já pede o perfil do cliente e lembrete de visita na véspera. Lead de imóvel chega muito à noite e no fim de semana, quando o corretor está em visita ou em casa. Veja os modelos e como configurar.
O lead chegou no domingo. A resposta também.
Saudação com botões
A imobiliária recebe três públicos no mesmo número: quem quer comprar, quem quer alugar e quem quer anunciar o próprio imóvel. Os botões separam os três logo na primeira mensagem.
Saudação
Oi, [nome]! Aqui é a [imobiliária]. Como posso te ajudar? [Botão: Quero comprar] [Botão: Quero alugar] [Botão: Anunciar meu imóvel]
Resposta pela mensagem do anúncio
Anúncios costumam abrir o WhatsApp com um texto pronto ("Olá, tenho interesse no imóvel..."). Use esse texto como palavra-chave: quem chega por ele recebe a resposta de imóvel e as perguntas de perfil na hora.
Interesse no imóvel
Oi, [nome]! Que bom que você se interessou. O corretor responsável já foi avisado e te chama em instantes com todos os detalhes. Para adiantar: é para morar ou investir, e vai financiar?
Fora do horário
Fora do horário
Oi, [nome]! Nosso atendimento é de [dia] a [dia], das [horário] às [horário], e sábado até as [horário]. Me deixa região, número de quartos e faixa de valor que amanhã cedo o corretor te manda opções no seu perfil.
Anunciar meu imóvel
Captação
Ótimo! Para avaliar seu imóvel, me conta: endereço (ou bairro), metragem, quartos e se é venda ou locação. Um corretor de captação te chama para marcar a avaliação.
Como configurar na Manylead
Tudo se monta em Fluxos. A saudação usa o gatilho de mensagem de contato novo (uma vez por contato); a resposta do anúncio usa o texto pronto do anúncio como palavra-chave. O bloco Enviar manda a mensagem com Botões interativos; cada botão segue para um caminho. O bloco Mover no CRM coloca o card no quadro certo (Venda, Locação ou Captação) e o Avisar atendente chama o corretor.
Para fora do horário, a Condição "Horário de atendimento" (Pro) usa o horário dos Ajustes. O lembrete de visita na véspera vai pelo Agendar mensagem, programado na hora de marcar a visita. No Grátis há 1 fluxo ligado. Os fluxos rodam com o WhatsApp Web aberto.
Quando cada mensagem sai
- Saudação com botões: na primeira mensagem de um contato novo.
- Resposta do anúncio: sempre que chega o texto pronto do anúncio, mesmo de quem já é contato.
- Fora do horário: à noite e no domingo, com o WhatsApp Web aberto no computador da imobiliária.
- Captação: quando a pessoa toca em "Anunciar meu imóvel".
- Lembrete de visita: na véspera, no horário que o corretor escolher.
Como escrever a mensagem automática da imobiliária
Mensagem automática de imóvel deve prometer só o que acontece de fato: "o corretor te chama em instantes" só se o Avisar atendente chama alguém disponível. À noite, prometa "amanhã cedo". Peça no máximo 3 informações de perfil por mensagem, e nunca peça documento ou renda antes de o cliente conhecer o imóvel.
O que não automatizar na imobiliária
- Negociação de valor.Proposta é conversa do corretor com o cliente e o proprietário.
- Análise de documentos.Exige conferência humana e cuidado com dados pessoais.
- Disparo de imóveis para toda a base.Mande só para quem tem o perfil, com intervalo entre os envios.
Lead do anúncio respondido enquanto o corretor está em visita
Configure a saudação e a resposta do anúncio na Manylead da imobiliária.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Dá para responder na hora quem chama pelo anúncio do imóvel?
Sim. Use o texto pronto do anúncio como palavra-chave do fluxo; quem chega por ele recebe a resposta e o corretor é avisado.
Dá para separar compra, aluguel e captação?
Sim. Botões interativos na saudação levam cada pessoa para um caminho e um quadro diferente no CRM.
Precisa de API oficial?
Não. A Manylead funciona no WhatsApp Web do número que a imobiliária já usa.
Responde com o computador desligado?
Não. Os fluxos rodam com o computador ligado, o navegador aberto e o WhatsApp Web conectado.