Para loja de suplementos
Respostas prontas para loja de suplementos: 14 mensagens para vender e recomprar no WhatsApp
Preço, sabor, kit, entrega e o lembrete de quando o pote acaba, sem prometer resultado.
As respostas prontas que uma loja de suplementos mais usa no WhatsApp são preço com sabores e tamanhos, diferença entre dois produtos parecidos, montagem de kit, validade e lote, prazo de entrega, aviso de recompra quando o pote está acabando e cupom para a próxima compra. Tudo sem prometer resultado de saúde: quem indica o uso para cada pessoa é o nutricionista ou o médico. Abaixo estão 14 modelos separados pelo momento da venda.
Da dúvida do sabor à recompra do próximo pote.
Preço, sabor e diferença entre produtos
Preço com sabores e doses
Oi, [nome]! O [produto] de [tamanho] sai por [valor] e rende cerca de [x] doses. Tem nos sabores [sabores]. Qual você prefere?
Concentrado x isolado
A diferença principal é o processo: o isolado passa por mais filtragem, tem mais proteína por dose e menos lactose e gordura; o concentrado tem custo menor. Se você tem restrição à lactose ou acompanhamento com nutricionista, vale seguir a orientação dele.
Pergunta sobre resultado
Boa pergunta, [nome]! Suplemento complementa a alimentação e o resultado depende de treino, dieta e do seu caso. Para dose e uso, o ideal é seguir a orientação do seu nutricionista ou médico. Do produto, posso te passar composição, doses e sabores.
Validade e lote
Esse lote vence em [mês/ano]. Todos os nossos produtos vêm lacrados, com nota fiscal e registro na embalagem.
Kit e combo
Kit aumenta o ticket e simplifica a escolha. Monte 2 ou 3 combinações fixas e responda com o kit pronto, não com uma lista solta de produtos.
Kit
Montamos o kit [nome do kit]: [produto 1] + [produto 2] + [brinde/coqueteleira] por [valor] (separado sairia [valor]). Quer que eu separe?
Produto em falta
O [produto] nesse sabor acabou, [nome]. Tenho o [alternativa], com composição parecida, por [valor]. Ou te aviso aqui quando chegar a reposição, que deve ser em [prazo].
Pagamento e entrega
Formas de pagamento
Aceitamos cartão em até [x]x, débito e transferência. Para entrega, mando o link de pagamento aqui mesmo.
Entrega no mesmo dia
Para [bairro/cidade], pedido feito até as [horário] chega hoje, com taxa de [valor]. Acima de [valor], a entrega é grátis. Também dá para retirar na loja.
Pedido a caminho
Seu pedido saiu para entrega, [nome]! Chega até [horário]. Qualquer coisa, me chama aqui.
Recompra e cupom
A loja de suplementos vive de recompra. Uma mensagem alguns dias antes de o pote acabar, com o mesmo produto e um cupom, vende mais do que qualquer promoção para a lista inteira.
Pote acabando
Oi, [nome]! Pelas contas, o seu [produto] deve estar no fim. Quer que eu já separe o próximo? É o mesmo sabor, [sabor].
Cupom de recompra
[nome], para a sua recompra separei o cupom [CUPOM], com [x]% de desconto no [produto], válido até [data].
Pós-venda
E aí, [nome], gostou do sabor do [produto]? Se não curtiu, me conta que na próxima te indico outro.
O que a loja de suplementos mais responde
"Quanto tá o whey de 900 g?", "tem de chocolate?", "qual a diferença do concentrado pro isolado?", "a creatina é pura?", "chega hoje?". As perguntas se repetem o dia inteiro, e quem atende no balcão e no WhatsApp ao mesmo tempo acaba mandando só o preço. Resposta pronta e completa (preço, sabores, doses por pote, prazo) fecha a venda na primeira mensagem.
O segundo ponto é a recompra. Um pote de 900 g de whey dura cerca de 30 doses; uma creatina de 300 g, perto de 60 dias na dose mais comum. Quem sabe quando o pote acaba sabe quando mandar a mensagem.
Onde essas respostas ficam na Manylead
Na Manylead, as respostas aparecem num painel ao lado da conversa no WhatsApp Web da loja, com o primeiro nome do cliente preenchido. Separe em coleções por linha ("Proteínas", "Creatina e pré-treino", "Entrega e pagamento") e responda em 1 clique. A tabela nutricional e as fotos dos kits ficam salvas como mídia; um áudio explicando a diferença entre whey concentrado e isolado, gravado uma vez, chega como se fosse gravado na hora.
O Agendar mensagem da conversa programa o "pote acabando" no dia da venda: escolha a resposta pronta, a data e marque para cancelar se o cliente mandar mensagem antes.
O que a loja não deve escrever
- Promessa de resultado."Ganha 5 kg em um mês" ou "seca a barriga" é promessa de saúde que a loja não pode fazer.
- Dose para a pessoa.A dose de rótulo pode ser informada; a dose para o caso de alguém é do nutricionista ou do médico.
- Indicação para doença ou gestação.Encaminhe para o profissional de saúde.
- Comparação com marca concorrente.Fale da composição do seu produto, não do produto dos outros.
O próximo pote vendido antes de acabar
Monte as respostas da loja na Manylead e use ao lado de cada conversa no WhatsApp Web.
Instalar extensãoGrátis pra começar. Funciona no WhatsApp Web, no número que você já usa.
Perguntas frequentes
Quais mensagens a loja de suplementos deve ter prontas?
Preço com sabores e doses, diferença entre produtos, resposta sobre resultado, validade, kit, produto em falta, pagamento, entrega, pote acabando e cupom de recompra.
A loja pode indicar suplemento pelo WhatsApp?
Pode informar composição, doses de rótulo e sabores. Indicação de uso para a pessoa e promessa de resultado ficam com nutricionista ou médico.
Dá para lembrar o cliente quando o pote acaba?
Sim. Com o Agendar mensagem, a loja programa o lembrete no dia da venda para a data em que o pote deve acabar.
Quanto custa?
É grátis pra começar, com limite diário de envios. O Pro libera envios sem limite e todos os recursos.